近日,长源热电社区工作人员胡艳顶着烈日,上门为居住网格内长期卧床老人刘阿姨进行养老资格认证。刘阿姨常年卧病在床,连基础的眨眼睛这一人脸识别的关键动作,都不能在网上进行有效认证。胡艳通过与区人社局工作人员沟通后,带上当天的报纸放在刘阿姨面前拍照,与身份证照片一起上传给区人社局工作人员,成功完成了刘阿姨养老资格认证。“真是太感谢你们了,要不是你们上门来帮忙,我都不知道该怎么办了。”老人的家属激动地说道,同时也对工作人员的服务赞不绝口:“你们的工作做得太细致、太周到了,让我们感受到了党和政府对老年人的关爱。”
近日,长源热电社区积极组织工作人员深入辖区,为孤寡、残疾、重病、高龄等特殊人群提供上门养老认证服务,确保每位居民都能及时享受到应有的社会保障。炎炎夏日,长源热电社区工作人员挨家挨户为行动不便的老人进行养老保险资格认证。每到一户,工作人员都耐心细致地指导老人完成认证流程,从“摇摇头、眨眨眼、张张嘴”的简单动作,到通过人脸识别技术的精准验证,每一步都充满了温情与关怀。今年以来长源热电社区工作人员为60余名行动不便的老人完成了上门养老资格认证。
除了完成认证工作,社区工作人员还、与老人们拉家常,详细询问他们的生活和身体状况,耐心解答他们提出的各种问题。同时,工作人员还提醒老人们注意夏天用电用火用气安全,确保他们的晚年生活更加安心、舒心。
此次上门服务活动,是长源热电社区践行“为民、便民、利民”服务宗旨的具体体现。通过实际行动,社区不仅解决了特殊人群在养老认证方面的实际困难,还进一步拉近了与居民之间的距离,真正为民办实事。未来,长源热电社区将继续秉承“以人民为中心”的发展思想,不断创新服务模式,提升服务质量,为居民提供更加贴心、便捷的服务。