蔡女士租住在某小区，由于鞋子太多，蔡女士就在楼道放着了一个漂亮的白色大鞋柜，把日常所穿的鞋子都放在了里面。这样，家里既节省了空间，也没有了异味，还干净卫生。这个鞋柜一直放在门口的楼道没人管过。某天蔡女士发现自家的鞋柜上贴了一张纸条，上面写着:为了保持消防通道的畅通，业主需要把放在楼道的所有物品都自行清理，如果不执行的楼管会派人清理。蔡女士当时上班比较急，也没真正的看清写的是什么，可等她回家时，却发现自家的鞋柜不见了。

蔡女士第一时间想到的是家里招了小偷，可看了一下，家里什么都没少，唯独放在楼道里的鞋柜不见了，鞋柜里的鞋子都是很贵重的。蔡女士比较注重生活品质，所以，她的每一双鞋子都很值钱，现在鞋子连同鞋柜一起被偷，蔡女士马上报了警。后来她才得知鞋柜是被小区楼管和保安搬走的，蔡女士报警后，保安就把鞋柜送了回来。蔡女士清点时，发现原本放置在鞋柜里的17双鞋子少了三双，而这三双鞋子也是她最喜欢的。其中有一双是花了7000块钱买的某驰牌子的鞋，还有一双是1300元买的，另一双是价值1000元的高跟鞋。蔡女士自己丢了心爱的鞋子，就去找到楼管说明了问题，而楼管却说整改通知早就发到业主手里了，她肯定早已看到，却对此事置之不理，所以他们只好把蔡女士的鞋柜清理到一个小房间里去了。而搬鞋柜的整个过程都有监控，但是不排除有盲区，也不是全程都能拍到的。但是能看清保安和楼管把鞋柜搬进房间后，是空手出来的。

当时搬鞋柜的保安和楼层管家都表示，对客户的鞋子绝对没有动过，房间里也是上了锁的，钥匙只有小区物管处才有。楼管和保安搬走了自己的鞋柜，还回来后却少了三双名贵的鞋子。小区方说：蔡女士虽然能证明自己有过这三双鞋子，但她无法证明当时这三双鞋子就放在鞋柜。而调解人指出：小区物管在搬鞋柜之前，应该对里面的鞋子进行拍照留存，或者是通知业主到场。而物管则表示鞋柜是封闭式的，而且是锁着的，他们没有权利打开业主的柜子。业主的鞋柜是锁着的，却丢了三双名贵的鞋子，物管搬走了鞋柜却没有拍照留存，并表示不方便提供清理鞋柜时所拍的全程画面。蔡女士诉求，小区方在她不到场的情况下，私自搬走了鞋柜，导致她丢了三双鞋子，小区方就要负责，或者提供事发时的全程所拍画面。小区方以不方便提供所拍画面为由拒绝了蔡女士，随后蔡女士再次报警。警方介入后，却发现这件事并没有表面看起来那么简单。事件还在调查中，相信事件的真相最终会水落石出。本案例中涉及了两个问题；一、蔡女士把鞋柜放置在楼道的行为是否违法。二、小区物管有权收走业主的私人物品吗？首先，而蔡女士把鞋柜放在公共区域的做法是不对的，虽然方便了自己，却占用了公共资源，还污染了公共环境，给其他邻居带来了不便。一、根据《消防法》的规定，任何单位，个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道，安全出口，消防车通道。1、业主不得私自占用消防公共通道，禁止将杂物等私人物品存放于楼层公共通道内。2、业主不得将生活垃圾堆放在楼道内，必须袋装后丢弃到楼下的垃圾桶内。另外，《民法典》第286条规定:业委会对任意弃置垃圾，排放污染物，侵占通道等损害他人合法权益的行为，有权依照法律法规以及管理规约请求行为人停止侵害，排除妨碍，消除危险，恢复原状，赔偿损失。蔡女士把私人物品放置在公共区域的做法，已经涉嫌违反了上述法律法规。小区物管有权强制收走鞋柜吗？如果鞋柜是占用公共楼道，本身就是侵权行为，物管强行搬走属于合法行为。1、小区物管负责小区公共区域环境卫生的清洁保洁，负责的保洁区域包括除住户进户门以外的所有公共部位，如楼梯道、小区大道、小区广场等。2、负责公共设施设备的管护、养护，管理的设施设备主要包含供电线路，各类配电设备、电梯、消防设备等，公共设施设备正常运转。综上所述，蔡女士家的鞋柜，属于小区物管的管理范围之内。为了维护消防通道的畅通，和业主的安全，以及公共区域的环境卫生，小区物管有权清理所辖区域内的所有杂物。而且小区方面也提前通知了业主，把私人物品收回屋内，蔡女士承认看到了通知，但并没有收回，所以小区方派人清理走了鞋柜合理合法。但小区方也有保管好业主物品的责任。对蔡女士丢了鞋子的事实，民警已经介入，最终的结果还无从知晓，一旦查明真相，那就是谁的责任谁负责。楼道属于公共区域，放置私人物品或者鞋子污染了环境，这件事也给了某些违背公序良俗的人一个教训。业主鞋柜被物管清理，丢了三双价值不菲的名贵鞋子，物管应该赔偿吗？