保时捷电动车Taycan,遭车主控诉

轮上速度无敌 2024-05-27 19:21:00

浙江车网•用车参考:能买起保时捷电动车Taycan的人,也属于富豪行列了。富豪往往很讲究用车体验,面对媒体的摄像机镜头,湖南长沙的罗女士,直言不讳地对她的Taycan电动车,进行了如下控诉:

“官方宣称是414(公里)的续航里程,但是在这三年的用车期间从来没有达到过”。

在电动车大潮中,罗女士是保时捷车主里,比较早吃螃蟹的人。2020年底的时候,也就是保时捷Taycan在中国推出的第二年,她就花大约105万元,高高兴兴地买下了它。

但几年使用下来,保时捷Taycan给罗女士带来的用车体验并不好,罗女士感到很糟心。特别是冬天的续航里程,基本上是打了个对折,最多也就能开200多公里。天气好一点的话,也是打个七八折,就300多公里出头的样子。天气寒冷的时候,她都不敢出远门:

“因为它最多只能跑两百公里,我基本上要两天充一次电,然后用车的这个半径,也会缩短很多,基本上不敢开出这个长沙市外”。

车主:罗女士。来源:湖南电视台节目视频截图

续航打折严重的保时捷Taycan。来源:湖南电视台节目视频截图

罗女士还说,新车刚买几个月的时候,就出现了车窗没有办法升降,中控闪屏。最近大灯和压缩机又出了问题,车子启动之后可以看见右前近光灯有故障,还有保修期内出现过的绝缘报警又出现了。保时捷这边报出的维修费合计需要5万多元。这使罗女士更加生气。

于是,罗女士便向媒体投诉和求助,并在媒体陪同下,再次来到保时捷在长沙的4S店。店里一位工作人员表示,官方标称的这个里程,在实际使用的过程中没有办法达到,并声称:

“每一台车,它也会根据车主的这个驾驶习惯,包括平时跑的一些路况来定,我也没有办法跟您100%的确定每一台车跑出来的那个续航数都是一模一样的,我们确实没办法做出这个保证”。

店里的工作人员还表示,接到车主反馈后曾对车辆的电池进行过检测,低于80%的话可以申请去厂家更换,它的测试结果是在一个正常的损耗范围之内。当媒体询问标称414km只能跑到200km左右,是否是一个正常的区间时,店里的工作人员表示测试的范围确实在正常值。

罗女士则反驳道:“这个我是不能接受的。做宣传的时候,你就应当以实际的那个续航里程去宣传,否则你做这个宣传的目的意义在哪里?”。

保时捷4S店最后给出的结果是,除了续航问题,其它问题可以在工作日进行回复。罗女士则希望保时捷品牌对续航里程问题,正面给消费者一个回复。

看来,续航里程的缩水问题,不仅难倒了廉价电动车和中高端电动车,也难倒了豪华高端电动车。如果花百万买一辆电动车,还要经常为续航里程焦虑,为出行算计,为充电操心,这样的用车体验,确实是一种负担,比燃油车差远了。

另外,罗女士提出的续航里程虚标问题,也很值得汽车厂家思考,特别是对高端豪华品牌来说,更应该设法解决这个问题,以做到与实际续航里程相一致。因为虚标除了给消费者提供了错误的信息,还总会让人联想到诚信问题。而向来喜欢标榜技术先进的高端豪华品牌,也很有必要率先攻克这个难题。

《浙江车网》原创,主笔:庄周。

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