那是一个普通的周末，朋友聚会上，周阳提着一款不起眼的摄影背包走了进来。
几个爱摄影的朋友一眼就认出了他手中的装备。
“欸，这个背包的设计倒挺巧妙，哪里买的？
”一个朋友好奇地问。
他笑了笑，淡定地说：“自己做的。
”所有人惊讶地推测，“你这是兼职？
”周阳摆摆手：“不是兼职，这是我的主业，也是让我一年挣10个亿的秘密。
”
这个场景让人难以置信：一个普通的摄影背包，背后竟藏着一个年营收10亿元的生意。
好奇中我们开始了解他的创业故事，发现了一个和用户紧密相关的商业秘密。
从代购到自主品牌2007年的周阳刚大学毕业，那时跨境电商还没如今这么火，他做的不过是“代购”。
没什么高大上的模式，就是有人需要国外难买的配件，他帮着寻找、转运，赚点差价。
有一天，一位用户和他说，找不到一款能方便携带笨重摄影机电池的配件。
周阳找了很久，确实没找到。
于是他问自己：“为什么不自己做？
”这个起初简单到有点稚嫩的念头，开启了他的创业故事。
2010年，他成立了乐其创新公司，后来又创建了SmallRig品牌。
最初的那款“兔笼”——一种专为影像设备设计的支架，就这样问世了。
说得直白点，当时的周阳并没有多高深的研发概念，他甚至不知道一款产品该怎么从零到一。
但用户需求像是一盏明灯，照亮了他的方向。
用“大众定制”的方式，他为影像领域开辟了一个新市场。
用户共创带来的成功SmallRig的成功，最重要的一点就在于“用户共创”。
和传统的闭门研发不同，它的产品80%都来自用户的真实建议和反馈。
比如摄影师觉得某款支架少了一个关键接口，那就马上加上。
有人苦恼灯光配件不够灵活，它们就设计了可调节角度的灯具支架。
不止于此，公司还推出了两种特别的共创模式：“Co-Design”和“DreamRig”。
“Co-Design”是一种面向批量生产产品的共创模式，摄影爱好者或者专业用户对初代产品提出改进建议，公司吸收后进行量产，这样的产品不仅更贴近市场，还大大节省了研发成本。
而“DreamRig”是个性化定制，无论是好莱坞的导演，还是纪录片制作者，都可以提出自己的需求，SmallRig提供专业的设计和生产。
结果呢，这个品牌逐渐成了行业内知名影像品牌的御用配件商。
想想看，索尼、佳能、苹果这些名字，我们都耳熟能详，而它们发布新品时舞台背后的配套装备，却大多来自SmallRig。
这一切，都是用户共创的力量。
高效供应链的优势不过，光有创意点子还不够，如何快速把创意变成熟练的产品，也是决定SmallRig能赢的关键。
一件不是标准化的产品，如何实现45天就能从设计到量产？
乐其创新给出的答案是“小单快反”的供应链模式。
举个例子，SmallRig的产品每天都会收到用户需求与实际市场反馈，研发团队迅速动手画出原型，而供应链团队会在短时间内完成生产调整。
一架支架配什么材质、哪个接口方向更合适，这些问题都可以在几天内敲定。
这样的模式让它能够每年迭代近400款产品，更新速度远超那些一年只出几款新品的同行。
听过许多创业者抱怨“被抄袭”，而SmallRig从不怕。
他们不纠结同行模仿现有产品，因为他们下一代更好的产品早已生产出来。
一位业内人士打趣说：“SmallRig就像中餐馆的上菜员，许多对手还在琢磨第一道菜的配方，他们已经端上了第二桌饭。
”
用户需求怎么成了“秘密武器”很多人问周阳为什么能走到今天。
他常说：“用户共创不是我们设计产品的阶段，而是我们生意的基石。
”确实，比起传统企业习惯于空想创造，SmallRig从诞生那天起就靠着用户需求在走路。
在海外的社交平台上，他们活跃的用户社区每天都能贡献大量创意。
这些共同爱好影像的用户，不论是分享自己的摄影心得，还是为配件提出更实际的建议，他们自豪于参与到产品诞生的过程中。
让人印象深刻的是，从2017年开始，SmallRig每年都会举办“斯莫格公益影像奖”，面向全球摄影师征集公益主题作品，不少参与者既是消费者又是共创者。
你买的东西和你的创作融为一体，这种体验让用户愿意为它继续“打工”。
结尾：得用户者得天下有人说SmallRig的商业模式像是在玩“影像设备领域的乐高积木”。
你买一块板子，我买一个接口，大家都能找到合适的组合，最后拼搭出一个理想的影像场景。
周阳觉得这没错：“设备是死的，但用户是活的，与用户一起找到答案，这才有生命力。
”其实，这不仅是SmallRig一家的经营秘诀，也是许多普通人可以学得的一种思路：倾听、适应，把一切资源转化成为你所用的动力。
“得用户者得天下”——这话我们听过无数次，但在SmallRig的故事里，它变得无比真实和直接。
从代购开始，到10亿年营收的路上，这家小公司用用户需求搭建起了自己的成功阶梯，也让我们看到大市场背后最柔软和鲜活的力量。
或许，下次你在装配影像设备时，手中拿着的就是它们的产品，它正在悄悄改变着你看世界的方式。
