在奉浦街道
有这样一个“超级枢纽”
——城市运行管理中心
一张智慧大屏
全天候“把脉”城市角落的“生命体征”
从气象水务，到事故警情、民生舆情
数据资源在此聚集
每日千丝万缕的民生问题和城市问题
在这里一网统管，一体联办
在赋能基层治理中发挥着
越来越重要的作用
提前预判 快速响应
它是灵敏的“枢纽”
一大早，城运中心接到市民来电，原来是特地表示感谢，市民说楼上没有陌生人员出入了，也不吵了，这次群租整治立竿见影！这得益于平台“高频词”的监测，城运中心及时预警上报，街道各部门快速高效地合力处置。
“你好，陈先生，您刚反映的那个窨井盖我们已经修好了，感谢你的及时来电。”
平台工作人员半小时前接到热心市民的反映，考虑到有安全隐患，城运中心立即联动城建中心，马上就有工作人员在现场做了应急处置。
为市民提供良好的生活环境，确保市民生命财产安全……这些关乎民生的急难愁盼，解决得如何直接影响着市民的获得感和幸福感，也是奉浦治理效能的关键体现。
网格赋能 撬动治理
它是有力的“枢纽”
电动自行车乱停放整治、小区门口道路破损有隐患、要求拆除私装摄像头……奉浦街道坚持党建引领，推动“城运、公安、城管”等多格合一，不断做实网格治理工程。划细网格、成立街区党支部、招募新兴领域网格员……职能部门力量不断下沉，开展联勤联动推进疑难问题解决。“三城联动”五位一体小区网格巡查机制，及时消除安全隐患问题，城运中心就像一个无形的枢纽，牵线搭桥、沟通协调，充分发挥了资源整合、协调联动、高效处置的作用。实际解决率提高了，市民满意度也提升了。
为了更快收集和回应社情民意，“小林热线”应运而生，从城运中心一位同志到各处置部门的“小林”们，逐步探索出了基层治理的新举措。面对市民专业化、综合化的问题，往往需要多部门联合处置，奉浦街道提级启动“小林热线+三所联动”矛盾纠纷协调机制，通过联勤联动，各部门第一时间响应、协调处置，推动难事快办。
视频汇聚 场景丰富
它是智慧的“枢纽”
如今，城运中心不断夯实视频汇聚平台，让指挥调度更灵活、问题发现更智能，处置更高效。2024年，城运中心根据管理部门需求导向，新增2台无人机设备，通过AI技术叠加，赋能防汛防台、城管执法取证、储备地块巡查、墓园祭扫等管理应用。
美好生活 共建共享
它是传递幸福的“枢纽”城运中心是城市管理的协调平台，更是“人民城市”理念落地生花的“实践舞台”。未来，奉浦街道将持续深入践行人民城市理念，凝聚更多力量参与，让生活在奉浦的市民成为美好生活的供应商、美丽家园的建设者，在城市发展中拥有更多的获得感和幸福感。
