业主购买的新房渗水开发商维修半年未解决这是怎么回事?

赣州好视角 2018-11-01 17:41:51

这买房装修新房子本来是一件高兴的事,但是,市民陈先生最近家里正在装修房子,却怎么也高兴不起来,这是怎么回事呢?一起去看看。

业主 陈先生:这墙也是,到处点点的渗水,也和地产公司讲了,他们也答应会修,到现在六个月过去了,还没有修,这里是一个书房,本来不会渗水我的书房已经装修好了的。这全是书房的材料,回来了没有办法安装。

陈先生2016年在章江新区梅关大道嘉福尚江尊品二期小区买一套顶楼的房子,房子结构是小三层楼房,在2016年6月份拿到钥匙后,他就开始陆陆续续装修,直到今年发现房子客厅和两个卧室有渗水的迹象。

业主 陈先生:四月底五月初赣州下了一场大雨,当时我把墙体都做好了,三楼的铝合金窗,还有墙体出现了大面积渗水,当时和物业和地产公司讲了,地产公司派了人过来,过来之后提供了两个方案,一个是从外面修,另外一个是从里面修,从外面修我这里很高,有近100米以上的高度,所以当时他们建议从里面修,当时这个渗水,也咨询了好多人,这个是外面渗水,按理要从外面修,效果会好一些,五月初,至到七月都还没有动工,反正他们就这样拖,他们不停的有理由。

陈先生说,他的房子还在质保期内,这样的渗水情况,应该有地产公司无条件的帮助维修好,当时考虑到他们家楼层高,施工安全隐患大,所以同意他们从陈先生家的里面维修。

业主 陈先生:从里面修涉及到一个问题,因为吊顶已经装修好了,墙已经做好了,他也答应了我从里面修拆掉我的吊顶,会同质量的恢复我的吊顶,也答应一个礼拜会弄好,八月初到现在又过去差不多三个月了,到现在又没有动静了,每次我打电话去都有各种理由,我也不知道为什么,而且目前修的只是我客厅的阳台,我三楼两个房间他们还没有来动工,当时和他们沟通讲会来弄,他讲一堵墙墙一堵墙来,我客厅这堵墙已经搞了半年了,我还有两堵墙是不是还要一年时间,我都搞不清楚他到底要搞多久。

陈先生无奈的说,这半年时间来,他几乎每天都在为这房子的事情焦虑,几乎每天也联系小区物业和地产公司工作人员,可是,直到现场事情扔未解决事情。

业主 陈先生:我几乎每个礼拜都会打(电话),所有打(电话)的结果都是马上会来,这几天就会来,但是一直见不到人,问他为什么,要不就是天气太热了,要不就是风太大了,要不是下雨了,反正就是天时地利人都不对,反正就是这样拖。我现在希望第一个把我三楼的吊顶恢复,还有两个房间的墙面渗水还没有帮我处理,尽快帮我处理,原本中秋节要清场的,装修完的,到现在,我估计到过年都很难完成了。

记者在现场拍摄过程中,由于陈先生家的房子已经装修好了,所以渗水的痕迹很难看的出来,那么,陈先生家的渗水情况是否属实呢?为何迟迟半年时间都没有解决呢?继续来看记者的调查。

在现场,陈先生拨通了小区物业公司工作人员周女士的电话,并要求她来到陈先生家了解情况。

嘉福物业公司工作人员 周女士:这个是开发商,我们只能反映到售后,包括我们也是一起在协商,这件事确实好久了吧?是,这个我知道,半年了,刚好半年了。

周女士告诉记者,小区房子出现渗水问题,只要还在质保期内,都应有小区地产公司负责,至于陈先生家的渗水问题至今半年未解决的原因,她表示不知情。

赣州嘉福物业有限公司工作人员 周女士:记者:他们家的情况,你知道不知道,我知道,他发现渗水的时候,我们就找人修复,我们的流程是这样,因为这是开发商交付给(业主的),我们是做物业管理的,业主向我们反映情况,我们只能汇报到地产售后,有地产售后安排时间来维修,记者:这边(渗水)和上面两个房间(渗水)这个你们检查了是事实的是吧?是有(渗水),这个是事实。

周女士建议联系地产公司售后工作人员赖先生了解情况,而陈先生也告诉记者,他们家的房子渗水问题也一直有这位赖先生在协调处理,那么,为何迟迟未解决呢?随后,记者又拨通了赖先生的电话了解情况。

赣州嘉福房地产开发有限公司工作人员 赖先生:具体的我也不清楚,帮他修复了,记者:他说还没有修复是不?修复了,已经里面外面都做过了,记者:他说还有一面墙是不?具体的我也不清楚,记者:哪个人知道这个事情?一开始帮他修复了一面墙,漏水大面墙已经帮他完成了,然后吊顶这两天会帮他恢复。

在此,我们也希望地产公司相关部门尽快协商解决陈先生家这样的渗水问题,不要买新房高高兴兴变成“忧忧虑虑”,我们栏目也将会继续跟踪报道。如果这篇文章对你和身边的朋友有益请点个赞或对此事有个人意见欢迎留言!

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来源:第一关注

编辑:SUNNY

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