当城市因为疫情突袭进入了“慢生活”的状态,一些外卖小哥依然坚守着自己的岗位。深圳南山区有人看到桥洞中的地上放着很多打地铺的物品以及帐篷,后来发现很多都是冲在深圳抗疫一线的外卖骑手们的物品。
原来这些外卖小哥担心自己住的地方会被封而无法工作,也为了不影响家人,于是就不回住的地方,组团在桥洞、马路边等地方简单铺个垫的就随便过夜了,有的甚至什么都没有。
人们所需的日常物品、食物等经常是这些外卖小哥帮忙送,每天路上都能看到他们忙碌的声影。而且现在这个特殊时期,点外卖的人会比以往更多。单子多,那么工资也会很高。我们常常会看到网上的外卖小哥一个月能挣上万,看的人心甚是向往,然而只是向往而已,因为知道送外卖不是一件容易的事。首先,跑过了地图,却在跑不过送达目的地的最后几分钟。现在到处都是高楼大厦,一个小区里又是几十栋楼,若是能进去,这么多栋楼总是要不停地摸索,甚至纯靠脚力找,找到有电梯还能节省些时间,没有就要爬楼,低层还好,高层那就不能准时送达了。
现在又是特殊时期,不让进去的地方只能给客户打电话让他们自取,中间有时会有一些吵吵闹闹,甚至外卖小哥要挨骂,谁想挨骂但为了生活也只能听着、忍着,到客户真的出来取走就已经超时了。超时的后果就是平台扣钱,不仅如此,甚至还会遭到客户的差评、投诉再扣钱,而这些都是罚钱50、100以上,后面还关系到能不能得到周奖励等等,若是每天都是这样,月工资也差不多要没了。其次,客户的要求多式多样,甚至奇葩、无理。外卖小哥本来就已经很累了,有的客户还要将他们当免费的劳动力随意使唤。比如在订单上备注“帮我买一包香烟”“帮我丢一下门口地上的东西”“请帮我找一个会打大虫子的外卖小哥”...,有的不帮顾客做这些事情,就会遭到谩骂,甚至以差评做威胁,真的是林子大了什么鸟都有。
最后,送外卖常遇的“三不敢”,不敢喝水、不敢手机没电、不敢休息。在每个城市都能看到外卖小哥风里来雨里去的身影,他们匆匆忙忙,不敢耽误一刻,生怕订单超时罚钱、差评、投诉,也因此很多都是早上不敢吃稀的、不敢喝水,就是怕长时间在外面跑上厕所难。而且每时每刻手机都要有电,因为单子、商家、顾客地址等等都是需要手机来支持的,手机可谓是外卖员的一切了。来订单了就开始马不停蹄的取餐、送餐,送完单子后他们就随便在路边停下来,坐在车上简单的歇一会儿,因为等一会儿就要迎接下一个订餐高峰。外卖骑手在现如今社会中已经扮演了必不可缺的角色了,他们给每个城市人们的生活带来了很多的便利,也是值得我们尊重和善待的。对此,中国移动公司推出了“骑士守护计划”,关爱外卖骑士,解决他们遇到的一些困难,如下:
外卖小哥的手机,是他们工作必不可少的装备。从早上起来工作的那一刻起就要用到流量、语音用来导航、看回消息等,对此中国移动特别推出了神州行·骑士卡。满足外卖小哥的通信要求,在工作中的任何时候、任何地点都能持续获得稳定的网络服务,更好的抢单。此外,其中还包括第三者及驾驶员意外可理赔的骑行险权益,保护骑士们的权益。
中国移动在每个实施这个计划的城市至少要设立一个骑士角。为外卖小哥提供进厅休息、方便饮水、手机充电、急救药箱的贴心服务,这样他们也有了避风港,手机也不用担心没电的问题,只要有移动营业厅就可以充电,受伤了也可以有药箱的“守护”,真的太棒。
除以上两点外,中国移动的“骑士守护计划”中还关注到了骑士们的娱乐需求—一套骑士权益。让他们在休闲时刻,可以用骑士权益带来的会员看视频,手机坏了可以用更优惠的价格购买。
更是有非常好的售后服务如手机维修、贴膜等,生日的时候国内基础通信免单,真的是给这些外卖小哥工作最重要的手机工具提供了一个很大的保障。
中国移动推出的“骑士守护计划”如此善待给城市带来诸多便利的骑士们,这很大程度上给他们很大的基础支持。
而且未来,中国移动也会根据骑士们使用的具体情况、遇到的一些问题进行相对应的调整,为他们提供更加优质的服务。中国移动真的是实实在在为这些特殊群体谋福利,值得我们为它点赞。
#中国移动骑士守护计划#
汽车改色订制 小周
沒见过,只见过无底线的盘剥。平台吃时间,里程,高额抽成,罚款。挣100块。70块被平拿去。既无社保,也无底薪。