为全力服务农发行新版企业网银上线工作，农发行漳浦县支行积极开展各项准备工作。一是及时组织员工学习了《新版企业网银登录操作手册和常见问题解决方案》《新版企业网银操作手册》，确保解答快速准确；二是在上线后第一时间以支行经费户为案例积累实操经验，收集整理新版企业网银相关控件、问题解决案例等材料，确保实操过关；三是员工分包客户，通过电话、微信等多渠道全天候待命，高效为客户解决登录操作等各项问题，全力做好客户服务，确保服务及时全覆盖；多措并举，助力客户转账、对账等工作顺利开展，新旧网银切换平稳过渡。（文/杨文辉）
