编者按
日前召开的全市干部会议提出，树牢以人民为中心的发展思想，持续加强普惠性、基础性、兜底性民生建设，努力让群众生活更舒心、更便捷、更有安全感，全面提升人民群众满意度。本报今日起开设《办好民生事 百姓增福祉》专栏，报道各县市区办好民生实事的好经验、好做法，敬请关注。
“真心感谢你们的调解，让我家减少了损失！”说起桐柏县清淮街道调解中心，居民陈生高连连称赞。
原来，家住清淮街道金凤社区的陈生高因为楼上住户房屋长期漏水，多次与对方沟通无果，两家吵得不可开交。社区网格员冯金秀主动介入调解后，问题迎刃而解。
网格，是基层治理的基本单元，更是打通服务群众、实现基层治理的最后一道关口。近年来，桐柏县清淮街道坚持以党建引领城市基层治理创新，做实做细网格化管理，以社区小网格撬动城市大治理，让基层治理有温度更有力度，真正把治理效能转化为群众的幸福指数。
“多格合一”完善治理体系
“我是生活在社区的老人了，人熟地熟事熟，也乐意干网格员这份工作，在街道和社区的鼓励支持下，现在还在努力考取社工证，以更专业的能力为大家服务，矛盾纠纷少了，日子自然也就更好了。”西关社区网格员万丽笑盈盈地说。
桐柏县清淮街道共有社区14个，常住人口12万余人，设三级网格，实行双网格长制，共划分网格171个，专职网格员171人。一级网格为街道，网格长为街道主要负责人；二级网格为社区，网格长为街道包社区班子成员、社区支部书记；三级网格为小区，网格长为机关、社区包小区干部，每个网格配备1名专职网格员。
“多格合一”，完善治理体系。该街道有效构建“城中有网、网中有格、格中有人”和“人在网中走、事在格中办、大事小事不出‘格’”的城市基层治理新格局。
“多员进网”凝聚治理力量
“以前大家只是邻居，彼此的了解程度停留在面熟。作为联户党员参与活动以后，我更真切地感受到邻里的温度，更深刻地认识到党员干部身上需要承担的责任。”县直单位联户党员杨峰感叹不已。
在街道层面，清淮街道成立了城市社区联合党委，结合综治中心涉稳风险研判、社会治安联防、矛盾多元化解、重点人员管理、网格服务管理等主要职责。在社区层面，通过“社区建总支、小区建支部、楼栋设党小组、单元配党员”的党组织体系，以“千名党员联万户”活动为载体，将辖区 2900余名公职党员与27000户居民“联户结亲”，每名公职党员联系5到10户居民群众，实现党员联户全覆盖，打通了全科网格服务居民群众“最后一米”。
在街道党工委统一领导下，把105名两级人大代表、17名市县政协委员纳入网格助力基层治理，收集社情民意，参与矛盾纠纷化解。
“多效并行”提升治理水平
小事不小，民生为大。今年以来，清淮街道依托网格化基层治理模式，以居民群众身边小事为着力点，完成了化解纠纷、疏通管道、路面维修等群众身边的“小事”300余件，擦亮了居民生活幸福底色。
“网格＋志愿服务”解锁幸福密码。清淮街道把网格作为志愿服务的主阵地，与基层治理、群众生活深度融合，建立“群众点单+社区派单+志愿者接单”运行机制，依托新时代文明实践所、站开展理论宣讲、教育普及、文化娱乐、卫生保健等形式多样、接地气的志愿服务活动，辖区群众幸福感、获得感不断提升。
“网格+红色物业”提升幸福指数。清淮街道推动“红色物业”与网格化治理融合，建立社区党委、物业党支部联动机制，围绕群众关注重点、物业服务难点、双方矛盾焦点以及其他重大事项，共同讨论协商，为群众解惑释疑、为物业明责加压。依托“幸福小院”“红色驿站”等红色阵地，鼓励物业服务企业为群众提供代收代办、书画展览、红色影院等多类服务，有效改善了业主与物业之间的关系。
“网格+隐患排查”筑牢幸福生活。清淮街道辖区老旧小区多，“九小”场所密集，各类隐患易发，街道依托网格化社会治理体系，积极组织网格员开展安全隐患排查整治工作，充分发挥网格员“信息员”、“宣讲员”和“检查员”的作用，实现风险隐患全面排查、快速上报、联动处置，以“小网格”助力“大安全”。
一个个网格，“网”尽社会治理大小事；一名名网格员，成为服务居民的贴心人。清淮街道将持续精耕细作，聚焦解决民生问题，发挥网格共治力量，在组织根系畅通、网格力量凝聚、治理能力提升上再下功夫，不断助力网格化管理服务提质增效。
全媒体记者 杜福建 通讯员 刘佩 张歆楠
