刘强东真的太厉害值得尊敬，他做的这件事堪称伟大！

在个人品德上，他可能还比不上胖东来的老板于东来，但是在事业规模上他比于东来大得多，所以影响力也大得多。

在上海口罩期间，因为各种原因物资供应不上，是刘强东一声令下，京东其他省市的快递员，快递车，物资全都调配到上海，全力配合国家稳定上海的物资供应。我之前一直在分析，这样完整的物资供应链和物资配送链，对于国家是具有重大战略意义的。除了配合国家战略外，刘强东还非常有平民情怀的企业家，因为他几乎是中国唯一一个真正白手起家的富豪。刘强东多次公开批评中国贫富差距问题，认为富人群体未充分承担社会责任是“耻辱”。

他在2017年第四届世界互联网大会上直言：“中国仍有几千万人生活在极端贫困中，这是已经富起来的人的耻辱”，并以此回应马云“一个月赚几十亿很痛苦”和王健林“一个亿是小目标”的言论，强调企业家应主动参与扶贫。2022年，他进一步表示“先富没有带动后富，是富人的耻辱”，呼吁企业家通过实际行动缩小贫富差距。尽管其言论引发争议，但刘强东通过投资家乡宿迁、设立教育基金、为贫困村民发放现金红包等实践，试图将理念转化为行动。那我今天为什么要突然提起他呢。因为京东要进军外卖行业了。众所周知，外卖行业已经被大资本彻底垄断了，圈子外的人，即便是京东这样的体量，想要进入外卖行业也是千难万难，之前百度就在外卖行业折戟沉沙。所以京东进军外卖行业一开始大家都不看好。

但是东哥毕竟是东哥，他一下子就找准了现在外卖行业三个最大的痛点，一出手就是绝杀！这三个痛点分别是：第一：资本对商家的商家的压迫实在太厉害，抽成比例太高。某团的抽成比例在 23%-30%，甚至网易手机网报道过，还有高达 25%-35% 的情况 。以一份售价 20 元的外卖为例，若按 25%-35% 的抽成比例计算，美团单方面抽成可达 5-7 元。餐饮行业本身利润空间有限，除去食材、人工、房租等成本。如此高的抽成，使得商家收入大幅缩水，许多小商家在扣除各项成本后，所剩无几，难以维持经营 。由此造成的后果，是商家不得不降低食材标准。第二：对骑手的压迫实在过于苛刻。还是以某团为例，长期不给外卖骑手交社保，导致买外骑手没有任何保障，甚至在政府出台硬性规定的情况，依然想办法钻漏洞，比如让骑手自己注册成为个体商家，这样骑手就成了合作商家，不需要平台给他交社保了。同时骑手还面临大数据算法的控制。北大博士陈龙在 2018 年为研究现代人如何被算法控制，亲身加入外卖骑手队伍，历经半年体验，深刻感受到身心被极大消耗。平台通过 GPS 定位收集骑手的速度、路程、耗费时间等数据，借此将骑手的作业能力压榨到极限。

以订单时效为例，若骑手未按时完成订单，便会影响其派单优先级。骑手为获得优先派单，只能不断加快节奏，久而久之形成内卷态势。除时效外，客户反馈、评价等也会影响骑手评分，进而影响派单优先级。一旦骑手被投诉，还可能面临罚款、封号等惩罚。在这些复杂多样的奖惩机制下，骑手们被迫卷入激烈竞争，沦为算法的 “奴隶” 却不自知。外卖平台算法将送达时间从最初的 37 分钟一路优化至 30 分钟，看似提升效率，实则是对骑手的极致压榨。为了在规定时间内送达，骑手们不得不闯红灯、超速行驶等。自 2024 年起，广州查处的外卖电动车违章行为超过 12 万起。2024 年 6 月 10 日至 16 日这一周，上海当地外卖骑手交通违法数量超过 10000 起。浙江余杭一位 50 多岁的外卖员，原本是 “单王”，一天能跑 100 多单，因单子越接越多，身体不堪重负，最终猝死在电动车上。第三是触目惊心的黑外卖横行很多黑心商家通过租用执照，甚至三四十家黑心商家公用一张执照，在污水横流，老鼠横行，蟑螂遍地的小巷子开外卖饭馆，甚至有媒体爆出有黑心商家在厕所里用污水洗菜。这里我就不放图了，不然你保准三天吃不下饭。这些问题平台难道没有能力打击吗？当然有能力，只是因为他已经垄断这个行业了，懒得管而已。

刘强东正是看到了这三个问题，所以果断宣布从这三个方面入手切入外卖行业。第一，宣布给所有的外卖骑手交社保。如果你是兼职的骑手，那么给你买健康险和意外险。就在京东昨天刚刚宣布这件事没多久。在骑手社保问题上久拖不决的某团在七个小时后立刻宣布给骑手交社保。连国家出台硬性规定都没有做到的事情，京东一纸通告就做到了。光是这一点，东哥功德无量。直接改善了百万骑手的生存环境。第二，2025 年 2 月 11 日，京东在 “京东黑板报” 上高调宣布启动招募 “品质堂食餐饮商家”，并承诺在 2025 年 5 月 1 日前入驻的商家全年 0 佣金，全面降低了对商家的抽成。第三是推行精品战略，只有品质堂食的商家才可加入京东外卖，全面剔除卫生不合格的黑心商家。刘强东是一个非常有格局有胸怀，肯为底层员工着想的人。2017 年刘强东曾经说过，京东公司 70% 以上的员工来自农村，这些员工在京东工作满五年后，都可以在老家县城、当地小城市购买住房。2022 年 11 月，刘强东宣布集团将拿出 100 亿元人民币，为包括德邦在内的所有基层员工设立 “住房保障基金”。京东自 2012 年起推出 “安居计划” 福利项目，设立专项基金 4.5 亿元，向符合条件的员工提供最高 100 万元的无息、无抵押、无担保的购房借款。