大约一半的求职者正在使用人工智能工具来申请职位，这使得本来就紧张的劳动力市场涌入了大量低质量的申请。

求职者越来越多地求助于生成式人工智能（ChatGPT 和 Gemini 等聊天机器人），以帮助他们撰写简历、求职信和完成评估。

英国《金融时报》采访的雇主和招聘人员的估计以及多项已发表的调查显示，这一数字高达申请者的 50%。

招聘平台 Applied 的首席执行官 Khyati Sundaram 表示，人工智能应用程序的“大量涌现”导致每个职位的求职者数量增加了一倍以上，同时“进入门槛更低”。

“我们确实看到数量增加但质量下降，这意味着筛选起来更加困难，”她补充道。“候选人可以将任何申请问题复制并粘贴到 ChatGPT 中，然后可以将其复制并粘贴回申请表中。”

近几个月来，由于大西洋两岸的劳动力市场疲软，招聘人员收到的每份工作申请数量都有所增加。雇主需要填补的空缺职位减少，被裁员后找工作的人也越来越多。

长期趋势已经推动了申请人数的增加，例如网上求职的兴起，它使更多潜在应聘者能够看到职位空缺，并使申请变得更加容易。

根据人力资源初创公司 Beamery 对 2,500 名英国员工的调查，约有 46% 的求职者正在使用生成式人工智能来搜索和申请职位。创意平台 Canva 对 5,000 名全球求职者进行了另一项调查，其中 45% 的人曾使用生成式人工智能来制作或改进简历。

“我们看到人工智能的使用越来越多，”总部位于英国的科技招聘公司 Harvey Nash 的区域总经理安迪·海耶斯 (Andy Heyes) 表示，并补充说“像美式语法这样的明显迹象”和“平淡无奇”的申请“表明了应聘者是否使用过人工智能”。

现在，许多招聘人员都在处理大量由人工智能生成的简历，这些简历来自那些使用人工智能工具润色个人陈述并添加关键词的求职者。实际数字可能更高，有些人还补充了这一点，但这些估计是基于那些明显被检测到的简历，通常是因为这些简历未经编辑就被剪切粘贴。

职业咨询公司 CityCV 的首席执行官维多利亚·麦克莱恩 (Victoria McLean) 表示：“如果没有适当的编辑，语言就会变得笨拙而笼统，招聘经理可以察觉到这一点。简历需要展现应聘者的个性、他们的热情、他们的故事，而这是人工智能根本做不到的。”

据多位了解其流程的人士称，许多大型雇主对使用人工智能持零容忍态度。四大会计师事务所德勤、安永、普华永道和毕马威已警告毕业生不要在求职申请中使用人工智能。

越来越多的候选人也使用生成式人工智能来在招聘评估中作弊。

“在过去的 18 个月里，我看到雇主方面出现了前所未有的最大程度的动荡。”Neurosight 创始人兼首席产品官杰米·贝茨 (Jamie Betts) 表示。Neurosight 是一家为维珍媒体 (Virgin Media)、致同会计师事务所 (Grant Thornton) 和 NHS 等公司提供心理测试咨询的咨询公司。

贝茨重点介绍了早期职业领域，该领域的申请者往往较为年轻，“非常擅长”使用先进的生成式人工智能，并且“能够避免被发现”。

Neurosight 最近对 1,500 名学生求职者进行了一项调查，发现 57% 的人使用 ChatGPT 来支持求职。研究还发现，使用免费版 ChatGPT 的人通过心理测试的可能性较小，而使用付费版的人通过心理测试的可能性很高。

贝茨表示，付费使用 ChatGPT 的求职者中有四分之一“顺利”通过了测试，并且“绝大多数是来自较高社会经济背景的人，男性求职者，非残疾人，大多数是白人，因为这与社会经济地位有关”。

许多雇主和招聘人员都希望，如果应聘者在求职过程中作弊或撒谎，最后的现场或虚拟面试能够揭穿他们的谎言。

招聘机构摩根麦金利（Morgan McKinley）全球董事总经理罗斯·克鲁克（Ross Crook）表示：“求职者对于如何在就业市场中脱颖而出变得相当懒惰，所以他们只是求助于生成式人工智能来夸大他们的实际经验。目前一切都尽可能地自动化，但是……在最终选择之前总是需要人与人之间的互动。”