关于女王和戴安娜王妃的关系一直众说纷纭，有人说她们关系融洽，有人说她们婆媳不和，可实际如何呢？
不能以普通的“婆媳关系”去猜测她们。从现有的资料去推测，女王带着戴安娜出席公务时，两人关系融洽，同乘一架马车，交谈甚欢，在上台阶时，女王还会特意留意戴安娜一下，这样都被看作是婆媳融洽的证据。
可随着查尔斯和戴安娜的矛盾越来越深，戴安娜多次向女王求救，女王都让她以大局为重，置之不理，甚至到最后，女王也和查尔斯王子站在一起，认为戴安娜“疯了”，这些又被看作女王偏心查尔斯，婆媳不和的证据。
其实总结来看，女王对于他们的婚姻，只要不涉及王室面子，她不会干涉太多，只要威胁到王室利益，她必然插手，因为戴安娜，更像是她的一个“员工”！
戴安娜和查尔斯的婚姻一共维持了十五年，在这期间，两个人经历过数不清的争吵，但女王实行的是“推诿政策”，坚决不同意他们离婚，一边安抚戴安娜，一边让自己儿子顾全大局。
可最后是女王联系了查尔斯，首相和坎特伯雷大主教，给戴安娜写了一封信，认为最好的结果就是离婚。
在戴安娜与查尔斯王子互相折磨的那几年里，最难过的就是女王。所以在这15年中，女王在查尔斯与戴安娜的婚姻中起了什么样的作用，一直不松口离婚的她，为何最终同意？
一，结婚查尔斯王子娶戴安娜是他作为王储的妥协，而女王为查尔斯王子的婚姻倾注了全部热情，她自己为戴安娜的椭圆形蓝宝石和钻石订婚戒指支付了 28,000 英镑，并为婚礼当周在白金汉宫举行的盛大晚会买了单。
戴安娜曾说婚礼是她人生中最悲惨的开始，也是不到一年，女王为成了他们这段婚姻的“间接受害者”。
查尔斯和戴安娜的矛盾从度蜜月就开始了，众所周知，这对夫妇的地中海蜜月是一场灾难，戴安娜一直嫉妒查尔斯的前情妇卡米拉，然后在这段14天的蜜月之旅中，查尔斯每天给卡米拉打电话，随身带着卡米拉的照片，这让戴安娜大为光火。
回来之后，戴安娜在巴尔莫勒尔逗留了很长时间，她的情绪波动很大，经常选择留在自己的房间里，而不是和家人一起去野餐或烧烤，这激怒了女王。
这不仅是对她作为主人的不礼貌，而且还扰乱了城堡的顺利运行。
另外，当时戴安娜患有神经性贪食症，是一种暴饮暴食和强迫呕吐的疾病。她经常去厨房，以至于厨师怀疑她在监视他们，女王不得不委婉地要求她停止这样的行动。
她没有意识到的是，戴安娜去那里是为了大吃一包麦片和奶油，然后她会让自己生病。了她这样的行为，需要更换工作人员轮班，以便随时有人为她提供服务。
这两件事儿，让女王觉得戴安娜控制不住自己的眼泪和情绪，不够自律。说实话，戴安娜王妃是“英伦玫瑰”没错，可她并不是一个合格的王妃，没有能与承担起王妃的学识和涵养，并且她嫁给查尔斯时才19岁，也不明白身为“王妃”的一个职责。
但女王当时是理解戴安娜，并愿意给她机会的，她认为她的儿媳需要时间和空间来适应她情况的急剧变化。
可戴安娜之后的一件事，让女王认为自己错了。戴安娜在1981年秋天宣布她怀孕时，女王希望母性能够让她快速成熟起来应对婚姻。
然而，随着时间一天天过去，婚姻没有成功的情况变得越来越明显，1982年1月，这对夫妇在桑德灵厄姆大吵了一架，因为戴安娜认为查尔斯对她的冷漠态度。 尽管她流着泪，查尔斯还是指责她，并大步走出屋子去骑马。
于是戴安娜做了一件匪夷所思的事儿，让女王吓得不轻。
在查尔斯离开之后，现场的人听到一声惊响，纷纷去查看情况，当看到戴安娜蜷缩成一团躺在地上时，所有人都吓坏了，尤其是女王。
后来戴安娜回忆说：“女王出来了，吓坏了，浑身发抖——她太害怕了。” 她最关心的是戴安娜可能会流产，可随后，戴安娜却掸掉身上的灰尘，她为大惊小怪道歉，并说她很好。
后来王室专家说，戴安娜是走下楼梯时被绊倒了，但有可能是故意为了引起“查尔斯的关心”而故意摔倒。
戴安娜的种种行为，把查尔斯王子推得越来越远，两人之后的生活是各自精彩，算是“风平浪静”了几年，直到1992年，女王不得已同意两人分居。
1992年，3月下旬，戴安娜的父亲厄尔·斯宾塞在奥地利滑雪度假时突发心脏病去世，当被告知他的死讯时，戴安娜拒绝与丈夫一起回家，说她不想经历一场虚伪的化装舞会。
直到女王在温莎打来的电话中坚持要求这对夫妇建立统一战线后，她才松了口气，同意查尔斯前去。
矛盾在1992 年 6 月加深，一本《戴安娜：她的真实故事》的出版，大坝破裂，当它第一次连载时——在头版标题“戴安娜被‘漠不关心’查尔斯驱使五次自杀”。
女王和王室得知后暴怒，但戴安娜却拒绝将她的名字写在一份谴责这本书不准确和歪曲的宫廷声明中，然而与此同时，她对女王的私人秘书撒谎，否认她与此事有任何关系。
那这本书与戴安娜有关系吗，后来这本书的作者说，是戴安娜通过一名中间人联系的他，促成了这本书的完成。
戴安娜的行为让女王很为难，就女王而言，这段婚姻不可能在离婚法庭上结束——所以她鼓起勇气在温莎与戴安娜和查尔斯会面，这是很困难和暴躁的。
女王坚持认为英国民众应该给他们的婚姻更多的时间，并真正努力解决他们之间的分歧。不过，私下里，查尔斯和戴安娜已经同意分居了，而女王也只能接受这个结果。
但是查尔斯和戴安娜分居的决定对女王影响如此之深，以至于她让自己偏离了一生根深蒂固的习惯，她的工作人员注意到，女王陛下的适度饮酒量明显增加，晚上她不再只喝一杯干马提尼酒。
私下里，以温和和对情绪的铁腕着称的君主正在悄悄地向她发出痛苦的信号。
可就算分居之后，女王也不同意他们离婚。女王还是邀请戴安娜到桑德灵厄姆过圣诞节，邀请她参加国宴，也会让她带着威廉和哈里去温莎和下午茶。
女王的这些行为是想缓和他们之间的关系，这些戴安娜也很受用，与此同时，戴安娜王妃也保证，不会向查尔斯王子提出离婚，女王当时的想法是，时间最终可能会治愈婚姻。
第三，离婚可在他们分居第三年后，一直想让他们维持婚姻关系的女王终于松口了。
在 1995 年 11 月，当时戴安娜出现在英国某全景节目中，谈到了她丈夫的背叛，她认为他不能胜任国王的“最高职位”，以及她自己想成为“女王”的愿望。”
女王知道后，她认为戴安娜的采访不可原谅，因为她越界了——尤其是在挑战君主时，她称自己为“心之女王”，并表达了她对查尔斯是否适合成为国王的怀疑。
女王觉得为了君主和孙子，她必须做点什么。在接下来的一个月，女王给戴安娜写了一封手写的便条，说她已经与坎特伯雷大主教、首相和查尔斯进行了协商——“我们决定对你来说最好的办法是离婚”。
这是一个姗姗来迟的决定，到头来，女王的推诿政策只是拖长了痛苦的婚姻冲突，对王室造成了长期的伤害。
据说在分居前夕，查尔斯王子在桑德灵厄姆与朋友们安排了一场射击派对，威廉和哈里也被安排加入这个团队，然而，戴安娜坚持要带孩子们去温莎。
这件事情成了压死查尔斯的最后一根稻草。他给女王打了电话，告诉女王他已经忍无可忍。可再一次，她建议耐心等待，但查尔斯已经走到了尽头，他在电话中喊道：“你不知道她疯了吗？疯了，疯了？”并摔下电话。不情愿地，女王开始接受查尔斯分居的意见。
而宣布分居几天后，戴安娜约好在白金汉宫见女王，一进房间，她就泪流满面，声称所有人都反对她。
可女王面对戴安娜却不知道怎么办，因为她一直讨厌这种情绪上的对抗。戴安娜继续向女王抱怨查尔斯的行为，她真正想要的是她自己的行为被忽视，她的婆婆谴责她儿子对卡米拉的不忠。
女王并没有说什么，她告诉王室专家：
在与戴安娜的无数次相遇中，她发现戴安娜很难处理自己的眼泪和发脾气，然而，她确实承认查尔斯的生活方向没有重点，他的行为可能很奇怪和反复无常。
所以面对这对“情绪无常”的夫妻，女王也够心累的。但为了王室体面，她也必须处理。
所以在他们离婚后，女王还是保留了戴安娜的头衔，并向她保证了威廉和哈里的抚养权，以及会经常打电话向她问候，关心她幸福不幸福。
总结回看戴安娜和查尔斯的婚姻，女王起了至关重要的作用，如果不是她，这对夫妻早就过不下去了，可还是在矛盾爆发后，又维持了十几年的夫妻关系。
可也是女王的“推诿政策”，让两人的矛盾越来越深，带给他们的痛苦也越来越多，但女王所做的一切都是为了王室，于是在27年前，给戴安娜写了一封信，终于松口，让他们离婚，结束了这段让彼此痛苦的婚姻。
