据多名网友爆料,东航为等15个外国乘客,让100多个同胞在机场苦等3个多小时,这趟航班为海口美兰机场飞上海浦东机场的东方航空MU8356。
据同机的同胞乘客说,那15个外国乖客是到海口参加中澳排球赛的奥大利亚国家运动员。从视频中,也确实可以看见他们的着装统一。
这趟飞机本来是13点35分从美兰机场起飞,16点20到达浦东机场的。可是,就因为那15个外国乘客没有到,飞机就没有起飞,100多个中国同胞就硬生生的在机舱中等着。
很多乘客表示不满,纷纷向乘务长讨要说法,但乘务长的回复是:“她也向上面反馈过,是不是一定要等这15个人。上面给她的回复一定要等!”。
说实话,这个乘务长这也没有办法,上面让她等,她只能去执行,然后尽力安抚乘客。等那么久,也有过乘客想转机。但联系东航的时候,他们说可以退票,但乘客查了就近的机票后,票价贵了两千多元,东航表示不付这个差价。
从飞常准查询可得,7月26日,这趟航班实际起飞的时间为17点13分,落地时间19点43分,这就说明飞机整整等了3小时40分。
这一事件也引起了网友们的热议。
有人说确实要等,因为他办了登记卡!
也有人说,没有规矩不成方圆,不遵守时间迟到,没有义务让其他乘客买单!
目前,据飞机上的乖客反馈说,落地后他们找了东航。东航给予了200元一个乘客的赔偿。
说实话,被耽误了三个半多小时,最后只赔偿了200元,似乎有点过分了。如果是要转机的,肯定又得改票了。这给其他乖客带来了很大的不便。