除夕火车票明起开抢！

按照铁路春运火车票互联网和电话订票提前30天发售的规定， 2019年12月25日、26日两天 ， 全国铁路将通过互联网(手机客户端)和电话订票方式， 开售农历腊月二十九(2020年1月23日)和除夕(2020年1月24日)火车票 。 车站售票窗口、代售点的开售日期分别是2019年12月27日和28日。 返程票方面，2020年1月29日(正月初五)和1月30日(正月初六)将迎第一波节后返程高峰，网络抢票日期为2019年12月31日和2020年1月1日。 需要提醒的是， 不同的火车站车票起售时间不同 。 以北京为例，北京三大火车站起售时间为北京西站上午8点起售，北京站上午10点起售，北京南站中午12点30分起售。 因此，旅客需要提前了解相关信息，做好抢票准备。

《抢票问题指南》

首先，没有抢到票的旅客， 可以使用中国铁路12306网站和App中的“候补购票服务”功能。 一位旅客可预约两个相邻日期的4张车票进行候补购票。

值得一提的是，利用“候补购票服务”“捡漏”的成功率很高。

根据铁路部门近期公布的数据，春运开始以来， 每天已发列车车票候补兑现率都超过了7成，有的超过8成。

此外，在以下时间节点尝试抢票，也有望“捡漏”成功：

开售30分钟后，如有旅客未及时付款，车票会重新返回系统发售；

开车前15天，是退票高峰期；

开车前48小时和24小时，系统会放出部分剩余车票；

一般22点到23点是退票高峰；

每个停靠车站有一定比例的分配票额，如有未售完的票，开车前一天余票将再次出售。

温馨提示：

尽早订好往返票

切勿“掐点”取票

鉴于春运实行最长30天的预售期，铁路部门建议广大旅客出行前提前通过12306网站(手机客户端)订好返程票，确保“往返无忧”。

通过12306网站(手机客户端)购买非电子客票的旅客，可凭订票时使用的有效身份证件原件到附近代售点、车站售票厅指定窗口以及自动售取票机换取车票。

春运期间，各大车站客流密集、人多拥挤，建议旅客尽量就近选择代售点提前取票， 不要在开车前“掐点”取票，以免因排队时间过长耽误行程 。

为满足春运旅客出行需求

中国铁路哈尔滨局集团有限公司

临时加开部分旅客列车

临时加开部分旅客列车

1、2020年1月16日至17日、1月19日至22日哈尔滨西—北京南间加开G4722次，2020年1月17日至18日、1月20日至23日北京南—哈尔滨西间加开G4721次。 2、2020年1月16日至17日、1月19日至22日哈尔滨西—北京南间加开G4724次，2020年1月17日至18日、1月20日至23日北京南—哈尔滨西间加开G4723次。 3、2020年1月16日至17日、1月19日至22日哈尔滨西—北京南间加开G4728次，2020年1月17至18日、1月20日至23日北京南—哈尔滨西间加开G4727次。 4、2020年1月16日至17日、1月19日至22日哈尔滨西—北京南间加开G4786次，2020年1月17至18日、1月20日至23日北京南—哈尔滨西间加开G4785次。 5、2020年1月16日至17日、1月19日至22日哈尔滨西—北京南间加开G4788次，2020年1月17日至18日、1月20日至23日北京南—哈尔滨西间加开G4787次。 6、2020年1月10日至2020年1月22日哈尔滨西—大庆西间加开D9827次、大庆西-北京间加开D4608次。 7、2020年1月11日至2020年1月23日北京—哈尔滨西间加开D4607次。 8、2020年1月10日至13日、1月16日至17日、1月19日至22日哈尔滨西—北京间加开D4610次、北京—哈尔滨西间加开D4609次。 9、2020年1月10日至22日哈尔滨西-北京间加开D4640次，2020年1月11日至23日北京-哈尔滨西间加开D4639次。 10、2020年1月10日至22日,1月29日至2月17日北京-哈尔滨西间加开D4603次，哈尔滨西-北京间加开D4604次。

调整列车运行图增开部分旅客列车

一、高速动车组、动车组列车调整情况 1.哈尔滨西—北京南G4728/7次，车次改为G372/1次。G372次由哈尔滨西、G371次由北京南自12月30日起开行。 2.上海虹桥—义乌G9315/6次调整为上海虹桥—金华南间运行，车次改为G7399/G7400次。G7399次由上海虹桥、G7400次由金华南自12月30日起开行。 3.绥芬河D9813/4次、哈尔滨（哈尔滨西）—绥芬河D9815/6次（高峰线）。 4.大连北-牡丹江G707次增加亚布力西站办理客运业务。 5.绥芬河-大连北G714次增加亚布力西站办理客运业务。 6.牡丹江-哈尔滨D8504次增加亚布力西站办理客运业务。 7.哈尔滨西-牡丹江D8513次增加亚布力西站办理客运业务。 8.哈尔滨-牡丹江D8521次增加亚布力西站办理客运业务。 二、普速旅客列车调整情况 1.4087次由齐齐哈尔、4088次由富裕自12月30日起停运。 2.4171次12月30日由始发站起取消横头山区间乘降点停车。 3.自12月30日始发站起，哈尔滨西—泰州Z158/5/8、泰州—哈尔滨西Z157/6/7次恢复东台站办理客运业务。 4.12月30日天津开K489次调整为12月31日锦州始发，车次变更为K4089次。 5.哈尔滨～满洲里K7093/6/3 K7094/5/4次，自2019年12月30日起，哈尔滨开K7093/6/3次调整为哈尔滨～海拉尔间运行。自2019年12月31日起，满洲里开K7094/5/4次调整为海拉尔～哈尔滨间运行。 6.北安-齐齐哈尔4072次取消依安站办理客运业务。

临时停运部分旅客列车

1、2020年1月10日—2月18日哈尔滨西至大连北G728次停运，1月11日—2月19日大连北至哈尔滨西G705次停运。 2、2020年1月16日—23日、1月29日—2月3日、2月9—11日哈尔滨西至庄河北G782/3/2次、庄河北至哈尔滨西G781/4/1次停运。 3、2020年1月24日哈尔滨西至牡丹江D8507次、牡丹江至北京南G394次、北京南至唐山G8919次停运，2020年1月25日唐山至北京南G8920次、北京南至牡丹江G393次、牡丹江至哈尔滨西D8526次停运。 4、2020年1月24日哈尔滨西至大连北G724次停运，2020年1月25日大连北至大庆东G703次、大庆东至大连北G770次、大连北至哈尔滨西G769次停运。 5、2020年1月24日哈尔滨西至上海虹桥G1202/3次、上海虹桥至金华南G7399次停运，2020年1月25日金华南至上海虹桥G7400次、上海虹桥至哈尔滨西G1204/1次停运。 6、2020年1月24日哈尔滨西至青岛北G1206/7次停运，2020年1月25日青岛北至哈尔滨西G1208/5次停运。 7、2020年1月24日哈尔滨西至佳木斯D7801次、佳木斯至石家庄G1238/9次停运，2020年1月25日石家庄至佳木斯G1240/37次、佳木斯至哈尔滨西D7832次停运。 8、2020年1月24日哈尔滨西至武汉G1276/7次停运，2020年1月25日武汉至哈尔滨西G1278/5次停运。 9、2020年1月24日哈尔滨至齐齐哈尔南D6917次、齐齐哈尔南至北京D30次停运，2020年1月25日北京至齐齐哈尔南D29次、齐齐哈尔南至齐齐哈尔D7919次、齐齐哈尔至哈尔滨西D6926次停运。

临时加开及调整部分旅客列车

1.2020年1月10日至2020年2月16日佳木斯开K490次延长至北京终到，运行区段调整为佳木斯-北京；2020年1月12日至2020年2月18日K489次改为北京始发，运行区段调整为北京-佳木斯;2020年1月11日天津-佳木斯K489次停运1日。 2.2020年2月18日天津-佳木斯间加开临客K4089次。 3.2020年1月10日至2月18日K704/1次延长至齐齐哈尔始发，运行区段调整为齐齐哈尔-青岛北；2020年1月10日至2月16日青岛北开K702/3次延长至齐齐哈尔终到，运行区段调整为青岛北-齐齐哈尔。 4.2020年1月10日至2月18日哈尔滨开K1528/5次延长至牡丹江始发，2020年1月10日至2月18日邯郸开K1526/7次延长至牡丹江终到。 5.2020年1月10日至2月17日齐齐哈尔-本溪2123/6/3次停运，1月11日至2月18日本溪-齐齐哈尔2124/5/4次停运，1月12日至2月19日齐齐哈尔-讷河K7123次、讷河-齐齐哈尔K7124次停运 。 6.2020年1月10日至2020年1月22日哈尔滨东-北京间加开T3015/8次，2020年1月11日至2020年1月23日北京-哈尔滨东间加开T3017/6次。 7.2020年1月10日至2020年1月21日齐齐哈尔-北京间加开K4083/2次，2020年1月12日至2020年1月23日北京-齐齐哈尔间加开K4081/4次。 8.2020年1月10日至2020年1月21日牡丹江-北京间加开K4116次，2020年1月12日至2020年1月23日北京-牡丹江间加开K4115次。 9.2020年1月10日至2020年01月22日佳木斯-北京间加开K4118次，2020年1月11日至2020年1月23日北京-佳木斯间加开K4117次。 10.2020年1月10日至2020年1月21日牡丹江-天津间加开K4120次，2020年1月12日至2020年1月23日天津-牡丹江间加开K4119次。 11．2020年1月10日至2020年2月17日齐齐哈尔-天津间加开K4793/2次，2020年1月11日至2020年2月18日天津-齐齐哈尔间加开K4791/4次。 12.2019年12月22日起每日加开哈尔滨东-神树K5105/6次。 13.绥化-哈尔滨东K5154次、哈尔滨东-铁力K5153次、铁力-绥化K5156次自2019年12月22日起停运。 14.2019年12月20日至2020年2月17日绥化-加格达奇K7068/9次运行区段调整为绥化-漠河，2019年12月21日至2020年2月18日加格达奇-绥化K7070/67次运行区段调整为漠河-绥化。

谨防不法分子各类诈骗手段

春运抢票期间，也是各类相关诈骗案件高发期。

不法分子往往通过代抢车票、假冒客服、将病毒伪装成抢票软件等方式，骗取购票者钱财 。

例如，一些不法分子制作虚假购票网站，对购票者称售价打折或百分百有票，对方上当后再以信息不全等理由要求购票者补全银行卡账号、密码等重要个人信息，然后骗取钱财。

还有诈骗分子假冒官方客服，以短信形式提醒告知乘客购票不成功，需进行退票，并附以退票链接。当乘客点击该链接时，按照提示需要输入个人信息、银行卡号和密码等，然后不法分子伺机进行诈骗。

提醒所有旅客，不要通过第三方代购网站和手机客户端购票，避免因代购方冒用他人信息导致无法在网上办理退票、改签，影响出行。

更不要将个人信息提供给第三方网站和手机客户端，以免个人信息泄露带来风险 。

来源：东北网综合黑龙江交通广播、中国新闻网

编辑：杨欣媛

责编：吴琼 统筹：王刚、高长利 监制：陈宝林

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