由杨笠引发的京东“连锁反应”,这场闹剧该如何收场?

夜下说 2024-10-25 20:48:15

近日,京东因邀请脱口秀演员杨笠参与“双十一”营销活动而引发网友热议。

10月14日,京东为预热双11在社交媒体上发布了与杨笠的联动微博,邀请杨笠当代言人。

要知道作为以数码产品为主营业务的京东,大约百分之六十都是男性用户。

而杨笠是以“普信男”段子出圈的脱口秀演员,让她当京东代言人,自然引发了诸多男性用户的不满。

10月15日,杨笠同样发布了微博坐实和京东合作。

大批京东PLUS会员开始要求京东客服退款、开发票,甚至打差评以及注销账号表达自己的不满。

此外,京东的股价也开始持续性暴跌。

随着事情的发酵,京东迫于压力,删除了杨笠代言的微博。

本来事件到这里,就已经结束了。然而,不出意外的话,意外还是来了。

京东某位老用户,因为不满京东请了杨笠,进行了PLUS会员退会。

结果10月17日,京东客服竟然把和这位老用户的聊天截图发到了网上。

京东客服不但对客户进行辱骂,还披露了用户隐私。

老用户自然是受不了这个气,开始挖掘京东的各种信息。

比如说,京东的女性员工占比46%。

那么已知快递员和程序员百分之八九十都为男性,那么京东的30万员工里,坐办公室的多为女性。

同时,京东的高层也多为女性。而京东的CEO和杨幂也有合影,这也就给后续“男女对立”的骂战埋下了很大的伏笔。

虽然有大量的PIUS会员退会,但是京东高层这个时候没有选择去处理这件事情。

反而选择保护客服部,并未对前面公布客户隐私的事情做出回应。

而且,京东还表示在未来一段时间内,不会考核满意度这个问题。

与此同时,网上曝出京东对这次事件采取的措施。

其中,包括商品删差评,客服被投诉不计入考核。

于是乎,有上头撑腰的客服部开始躺平,更加肆无忌惮地与客户正面硬刚起来。

也是就在京东采取措施后,网上流出了京东客服部和客户“互相问候”的各种截图。

你有张良计,我有过墙梯。

既然京东对自家客服部护犊子,打了客户一巴掌,还叫嚣着自己没错。

那么客户也不惯着京东,苦思冥想谋划应对之策。

就在这时,贴吧里出现了一位“点子王”老哥,他号召大家提现“某东金融”给予官方压力。

很多用户都觉得“点子王”老哥言之有理,于是纷纷跑去提现。

但是,有不少用户在当晚都出现了提现失败的情况。

都说客户就是上帝,被骂的上帝们同心协力,该退会退会,该注销继续注销,该抛股票的抛股票。

经过一番折腾,京东的股价大跌,短短三天(15日-17日)市值蒸发五百亿。

这下,京东彻底坐不住了。

10月18日中午,京东终于发布道歉微博。

京东官方表示杨笠不是京东代言人,未来也没有进一步合作的计划。

有意思的是,网友发现京东的这次道歉公告,相比上次给女性用户道歉的力度相差极多。

看得出来,道歉的诚意是一点没有。

不仅如此,就连京东开屏的广告都疯狂夹带私货,大有“嘲讽之意”。

比如开屏广告推荐书籍《女人的胜利》,以及用韩国辱男手势,以此宣泄不满。

更有网友在某东搜索下头男,会被推荐丁丁切除术。

搜智Z,则推荐0销量的“男人都是智Z”。

京东原本想借着双11造势,没想到因为杨笠引发了京东“连锁反应”。

本来好好道歉,把代言人一换,就没啥事了,非要“作茧自缚”。

这场闹剧现在想收场,恐怕没那么容易了。

与其说杨笠上桌,冒犯了谁。

不如说是京东“自己刀自己”。

双11还没开始呢,京东就“输”了。

而PDD直接躺赢,有时候,朴实无华的商战就是这么简单。

现在想想,还是雷军有先见之明,难怪网友都说雷总的五字箴言含金量一直在上升。

4 阅读:1006
评论列表
  • 2024-10-29 02:55

    既然吃饱了骂娘,那么希望各位男士给力点,别再让这种狗公司赚钱了[得瑟]

  • 2024-10-29 04:02

    为什么要收场? 谁先认输?

  • 2024-10-29 11:42

    京东不是无可替代,在京东有店铺的商家,其他平台都有店铺,并且至少便宜两成

  • 2024-10-29 08:39

    既然想搞人民群众分裂行为,就不要怪人民群众给你点颜色瞧瞧

  • 2024-10-29 10:24

    京东客服确实体验太差。投诉也没用。真的不理你。

  • 老丁 18
    2024-10-29 13:24

    注销挺麻烦了,程序还不少!不过,终于还是注销完成了……

  • 2024-10-29 17:28

    啊,怪不得昨天我三笔京东,全给了差评!然后就注销了!当时还不知道咋回事!原来如此!

  • 2024-10-29 16:07

    很简单,要东死。

  • 2024-10-30 07:26

    什么时候出一期冒犯女性的脱口秀,广大女同胞们能等闲视之,保持平常心,那我就认可杨笠只是说说段子,开开玩笑!

    上鳝若水 回复:
    冒犯?你看最新的料,喊了声大姐就差给人下跪了,你还想冒犯,冒犯那是女的对男的,男的你还想冒犯女的[滑稽笑]
    会飞的苹果能吃吗 回复:
    出过了,西安脱口秀,还有最近新闻就因为说了大姐[笑着哭]然后封杀了[笑着哭]男演讲敢说女的开玩笑封杀几率挺高的[笑着哭]女权受益真的太好了。男的说不得女的还得冒险封杀的几率大[笑着哭]
  • 2024-10-29 10:52

    1688已经重新下载好了[呲牙笑]

  • 2024-10-29 23:08

    杨就是个间谍

  • 2024-10-30 09:03

    已注销京东APP并卸载

夜下说

简介:专注于娱乐、独特的影评