1月21日，在连云港东海县，多起暖心事件彰显了公安民警辅警全心全意为人民服务的宗旨。这一天，东海县公安局开发区派出所、白塔埠派出所的民警辅警用实际行动，为群众排忧解难，让寒冬充满温情。
“警察同志，我老伴她身份证丢了得补办，现在她在外边三轮车上，她腿脚不便，我一个人也搀扶不了，你们能否帮帮忙。”1月21日上午，一名老人走进连云港东海县公安局开发区派出所求助道。了解情况后，民警辅警立即放下手头的工作起身搀扶，将年逾八旬的李奶奶送到户籍窗口，为其开辟绿色通道，详细讲解了办证流程，耐心地询问了相关情况，细心地审查相关材料，帮助其填写相关表格，最后对填写内容一字一句向他进行了宣读和确认。
随后民警又搀扶李奶奶到照相室进行照片采集，为其整理着装，细心调整拍摄角度，全程陪伴李奶奶办理证件。最终，在民警辅警的帮助下，顺利完成了身份证办理手续。“太感谢你们了，你们的服务太周到了，太暖心了！”
1月21日清晨5时许，东海县公安局开发区派出所民警辅警在辖区开展巡逻时，发现一辆电动三轮车停在道路中间，十分危险。见此情形，民警立即下车查看情况。驾驶员刘大叔告诉民警，自己在行驶途中，车辆突然出现事故无法行驶，自己也推不动车子，所以在路上徘徊。了解情况后，民警辅警立即上前帮助刘大叔将电动车推到路边，并联系修理工前来帮助修车。
1月21日早上8时许，东海县公安局白塔埠派出所接到群众报警，称有一名老人在镇区某工厂门口徘徊许久，可能是找不到家了，请求帮助。民警到达现场后，随即下车与老人进行沟通。在沟通中，民警发现老人无法说出自己的身份信息。为帮助老人回家，民警随后找来热水给老人饮用，继续耐心与老人进行沟通，功夫不负有心，在一番努力下，终于得知老人的姓名，确认老人海州区浦西街道人。随后查找到老人女儿的联系方式，并第一时间取得联系，得知其家庭住址后，民警驾驶警车将老人送回家中。
连日来，东海县公安局始终秉持“为民服务无小事”的理念，积极为群众办实事、解难题。这些看似平凡的暖心举动，不仅拉近了警民之间的距离，更生动诠释了人民公安为人民的使命担当。未来，东海县公安局将持续深化便民服务举措，不断提升服务质量，为辖区群众提供更加优质、高效、贴心的服务，守护一方平安与温暖。
通讯员 袁青青 扬子晚报/紫牛新闻记者 孙锐
校对 徐珩
