辛巴直播功能突然被封禁后,又传来一个最新的消息。
清晰可见的是,“客服回应辛巴直播封禁”消息冲上热搜榜第14位,话题阅读量达到766.8万,互动量9512,讨论量1700。引发众多网友关注。
原来,有网友在今晚准备收看网红辛巴的直播,后来发现辛巴的一个社交账号直播功能被封禁了。
于是,网友感到百思不得其解。
这时候,辛选客服的回复,点醒了所有人。
一句“您好,我们也不清楚具体原因,建议您可自行关注。”
这样的话语听起来很有礼貌,也非常真实。
但是仔细品味一番后,却发现这句话具有很多意义。
第一种意义,那就是客服也不太明白网红辛巴的直播功能为何被封禁。
第二种意义,客服提及自行关注。由此带给人回想的空间。
试问:当网友自行关注后,是不是会有更多的新发现?
又或者说,情况在不断变化呢?
正所谓天有不测风云,很多看起来正常的事,却总在意想不到的情况中出现新的变化。
因此,正视看到的种种变化,然后勇敢地去面对,才是一种正确地认知心态。
值得一提的是,网红辛巴的一个社交账号显示“直播封禁”四个大字。
于是,让很多网友都感觉不可思议。
要知道,网红辛巴曾经提及,会在9月11日晚上八点开启直播,用一亿现金来进行赔付。
因此,辛巴的想法很美好,但是他遭遇的事实却让人出其不意。
从这些事情的来龙去脉来看,也就不难理解客服回应辛巴直播封禁的话,也就带来3大内涵。
第一大内涵,客服回应的时候,她并没有感到很诧异。这说明客服回答问题的心态非常好。即使对于新的突发事件,客服也能够坦然自若地进行回应。
第二大内涵,辛巴直播封禁有多长时间,没有谁知道答案。包括客服在内,她也不知道答案。因此客服的回答也就显得很真实。一句不知道具体原因。那么,网友们知道这背后的原因吗?
第三大内涵,辛巴直播封禁,冲上热搜,被网友们看在眼里。网友们不太理解为何会出现这样一个结果。因此网友也就去问客服。这说明网友是非常理性的。正所谓突发事件的最好处理方式,莫过于冷静应对。
分析到这里,答案已经显而易见。
那么,网友们怎么看?