“撞了!”还不是一辆,有70多辆!近日,有多名小米SU7车主在网上反映,他们的小米SU7电车,在使用自动泊车功能的时候,因出现故障引发撞车,刮蹭。这是怎么回事呢?
事件回顾
近日,网上有多位小米SU7车主反映,自己的小米SU7电车,在使用自动泊车功能的时候,车辆突发故障,泊车过程中,车辆发生碰撞和刮蹭产生了维修费用。
截止到11月20日,统计到因自动泊车故障,而发生碰撞,刮蹭的小米车主有多达70多位,这就是70多辆啊!看来这个故障,对车主影响损失,还是比较大的。
据车主们介绍,发生自动泊车故障的时间是在11月14日中午到11月15日凌晨。
北京的小米SU7车主孙先生告诉记者,他像往常一样,开车到了地库,到自己车位旁以后,他就开启了小米SU7的自动泊车功能。这些功能,他已经用了最少一百次,之前都是很顺利的。
可这次车辆倒车过程中,倒车雷达没有响,也没有报警,车辆直接撞到了地下车库墙面上!撞击后车辆没有停下,还在运行,这应该是系统出现的故障,雷达就没有检测到障碍物!
孙先生人工介入以后,才把车停了下来,好在没有造成人员受伤,只是车辆后杠,后尾灯,其他一些部位因为碰撞都损坏了,需要维修车辆。
小米官方解释故障原因:是系统bug,导致SU7自动泊车功能异常,官方将承担全部维修费用,并给予积分补偿。
孙先生将车辆自动泊车功能出现故障,进而引发碰撞的事情,告诉了小米客服。随后,小米官方的工作人员联系到孙先生,告知他自动泊车功能出现异常,是因为系统bug引起的。
小米官方将承担受损车辆的全部维修费用,并给予每天1500小米积分补偿,(价值150元)。
从小米汽车及时给出通报来看,我觉得小米汽车还是有担当的,起码主动承担了责任,告知系统出现bug,并且给所有受损车辆免费维修,还每天给予积分补偿,态度还是好的。
车主孙先生不满意处理结果,认为要考虑卖二手车时,损失的问题
小米SU7车主孙先生对官方给出的免费维修车辆,并给予积分补偿的方案并不满意!
他说,如果车辆以后不开了,要卖掉,维修过的二手车,卖出去的价钱,肯定是很低,这方面的损失也是要考虑进去的。
他向小米客服提出了给予8万积分,也就是8000元的补偿要求,但是客服后面回复,无法提供更多的补偿要求,只能按照官方给出的方案来进行补偿。
也希望孙先生和小米售后能够早日协商成功,把这事情处理好,毕竟车还是要开的,长时间在那等维修,也会耽误自己的行程。
网友们的看法
对于小米SU7因为系统bug,造成车辆碰撞刮蹭的事情,网友们也谈了自己的看法。
有网友说,小米是有担当的企业,出现问题不逃避,不甩锅,敢于承认,并且给出维修补偿方案,是值得称赞的。
有网友说,开车时,方向盘还是握在自己手里安全。他在高速上最多开一个自适应巡航,甚至有网友说,他连定速巡航都不开,只相信自己的手和脚。
有网友说,还好只是自动泊车出现问题,如果在高速上是自动驾驶出现bug了,那后果就很危险了。
还有网友说,自动驾驶,辅助驾驶,这些功能不要太过相信!是电子元器件就有可能出现故障,不怕一万,就怕万一,还是手握方向盘最安全。
写在最后
随着时代的发展和科技的进步,车辆的功能会越来越多,自动驾驶,辅助驾驶也会逐渐普及起来。
但目前来说,自动驾驶还不能100%做到安全无误。大家开车上路,特别是在高速上的时候,还是要以自己驾驶为主!
不要盲目相信,自动驾驶就一定安全,万一出现故障,后果也是不堪设想的,我觉得能自己驾驶,还是自己驾驶好一些。
对此,大家怎么看呢?