政务大厅,顾名思义就是处理人民群众问题的地方,宗旨就是为人民服务。
精通业务,服务人民,应该是每一个政务大厅工作人员的基本要求。
专业人士,本该做着专业的事情。可是江苏常州的某政务大厅,却做着让群众“闹心”的事情。
据大众网报道,11月24日,江苏常州一女子在政务服务大厅和工作人员发生争吵。声称自己的东西(资料)都拿过来了,结果工作人员一会要这个一会要那个,每次都是缺材料无功而返。一时冲动的女子怒吼工作人员“为什么不能早说呢”。
更令人讽刺的是,大厅正上方屏幕上滚动着“一件事一次办”。
如此“刁难”的政务服务,确实让人有点上头。办事人员“一次说不清”,人民群众“跑断腿”。
女子的遭遇,瞬间引起了无数网友的共鸣。看着网友的评论,有点怒火攻心。
01:这个我深有体会,变更营业执照和法人,不同的窗口不同的人,标准不一样。来来回回折腾两三次,最恼火还是拿号排队。
02:我朋友办个证,还搞了个乌龙。来回折腾好几次,好不容易把要的资料弄齐了。人家说不要那么多资料,是不是哭笑不得
03:一件事情,一个上午三四趟。工作人员真的是一句话不要紧,群众那得跑断腿。
看到网友的评论,才发现原来还有很多地方都存在这种类似的问题。
在互联网+的时代,国家大力主推“最多跑一次”政策。可是现实生活,还是存在着或多或少的问题。
发现问题不可怕,可怕的是知错不改才是最大的问题。希望,我们的工作人员可以切实做好自己的本职工作,千万不能懒政惰政。请坚持初心,真心为人民办实事。