老板们年货节还在不断爆单中，离春节还有20天，只看不断增涨的销售额，千万不要去看退款金额，这样子你会充满信心，开心过个肥年！
都说叫你不要看退款金额了，唉，你看你怎么马上把推广停了？活动也退出了？商品也下架了？关店了？My God!
不断增长的退款率，就像温水煮青蛙，不去看，平台可做到润物细无声-投产高，认真一看，每一滴血都给你算得清清楚楚明明白白。高退款率就像微笑的吸血鬼，无声无色把你吸个干净。高退货率就是压死商家的最后一根稻草，不用扯断，直接焚成灰尽！
还记得双十一上热搜退款率达95%的拉夫劳伦吗？可能这只是冰山一角，反应出各大平台的利益博博弈。随便想一下，如果某个平台今年双十一的GMV降了会出现什么情况，想想都刺激！
现在你可以看后台了，11月的退款率了，是不是很惊喜，很意外！当然，不只你，绝大部分服装买家都跟你一样，所以你也不用骄傲，退款率比你高的老板多的是。下面是我一个客户（红人女装）的退款率。放心，现在还活得很好,还是TOP100内的店铺，惊不惊喜，意不意外！
越来越高的退款率，慢慢成为了压死商家的最后一根稻草了。其实平台也很想降，但现阶段确实没办法降，不然会引发更大的地震。
很多商家都知道高退款率的压力，但为何还坚持，因为没得选择，电商市场很大，全球电商市场还在增长，虽然盈利难度大了，但诱惑力仍然很大，还有就是，不做电商，不知道能干啥！
如果平台能下定决心整治，那么对于老电商人来说，还是很欣慰的。但千万不要指望平台，因为靠别人，还不如靠已。其实很多方法我们自己都可以降低退款率（包含退货率）。
除了那些我们不可控的因素如：平台冲GMV（遮丑单），活动满减凑单，冲动消费，客户身材等等等。还有很多我们可以控制的，只要我们根据店铺的实际情况，不断优化，降10%-30%的退款率还是有可能的。
例如我们能控制和优化店铺，产品，物流，售后，推广等环节，还有各种合理的小妙招，一定能降低退款率，实现店铺的盈利！
现在退款率越来越影响盈利能力，不是店铺卖得好，发的货多就能盈利了。但退款率少的店铺，盈利能力一定比退款率高的店强。
针对如何降低退款率问题，对不同环节优化，会写成一系列的文章，其实我本以为写这之前可优化地方比较少，但认真做完思维导图后，发现，原来还有这么多地方可以优化。当然很多环节或方法没考虑周全，所以希望大家评论区留言一起完善。
有效降低的退款率都是可见的利润，可能一年到晚，净利就是这些，毕竟平台算法已把店铺算到极致！
梁兄不但能说流利的广东式（煲冬瓜）普通话，更有丰富的电商店铺运营经验
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