在湖北十堰万达广场,一场惊心动魄的事件牵动众人之心。一位妈妈带娃逛街时孩子走失,焦急寻觅无果后,竟拿起灭火器砸向金店。这疯狂之举背后,是无尽的母爱与深深的无奈,也引发了广泛热议与深刻思考。
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事件背景和经过
近日,湖北十堰万达广场发生一起备受关注事件。一位妈妈带孩子逛街时孩子不慎走丢,妈妈瞬间陷入恐慌无助。她先在店内焦急寻找,呼喊孩子名字却只换来顾客疑惑目光。
接着冲到商场过道,四处张望逢人便问,可始终未找到身着白色衣服的孩子。绝望之际,妈妈想到砸金店引商场重视以便快速报警封锁商场增加找到孩子几率。
于是她拿起灭火器疯狂砸向金店柜台,这一行为引起全场注意,金店工作人员被吓一跳后愣在原地,反应过来后只能言语威慑,但妈妈不为所动继续砸玻璃。
店员劝阻无果赶紧报警。警察迅速赶到,控制住妈妈。妈妈焦急解释孩子丢了,警察明白砸金店非其本意,放下此事全力找孩子。
他们封锁商场出入口后前往监控室,一细心警察放大隐蔽角落发现孩子。仅两分钟,孩子被找到送回妈妈身边。
妈妈悬着的心放下,精神崩溃大哭,路人也渐渐散去,此事引发广泛争议,有人理解妈妈找孩子的急切心情,认为行为过激但可理解;也有人觉得不可取,可能触犯法律且对金店和商场造成损失。
02
事件争议
事件争议围绕妈妈在商场砸金店找孩子的行为以及商场是否应承担责任展开。一部分人觉得妈妈行为过激,砸金店违法且会引起公众骚乱,打破商场秩序,给其他顾客带来不良影响。
但也有人认为妈妈是为救孩子,情急之下可以理解,孩子走丢对母亲打击巨大,她砸店是为引起商场重视尽快找到孩子,这种母爱让人动容。
对于商场责任,有人认为商场在孩子走丢时未及时提供帮助有问题,应采取如关闭出口等措施积极协助家长找孩子。
而另一些人觉得商场人流量大,不能因不确定孩子是否被拐就封锁商场,容易引起恐慌且影响正常经营,商场有工作流程不能因一个孩子走丢就贸然封锁。
关于妈妈行为是否值得效仿也有分歧,一些人觉得是最快找到孩子的方式,虽极端但紧急情况下可能有效;另一些人则认为应第一时间报警,砸金店不可取,可能触犯法律、给金店带来损失还会引起混乱,任何情况都应通过合法合理方式解决问题。
03
事件启示
孩子走失事件给我们带来诸多启示。家长要加强对孩子的看管,外出时时刻注意孩子动向,在商场、公园等公共场所保持高度警惕,避免因疏忽让孩子陷入危险。
可为孩子制作联系卡,方便走失时他人联系家长。商场应加强安全管理,建立完善应急管理方案,提高孩子走失后的应急处理能力。
像河北内丘县商场设置安全警报系统的做法值得借鉴,明确各部门职责分工,快速响应为家长提供帮助。同时要加强员工培训,使其具备安抚家长情绪、协助寻找孩子和及时报警等应急处理能力,熟悉商场布局以便引导搜寻。
社会也应加强对儿童的保护。普及儿童安全知识,提高公众安全意识,通过社区宣传、学校教育、媒体报道等方式,让公众了解预防和应对孩子走失的方法,采用儿歌、故事等创新教育方式提高孩子自我保护能力。
此外,要加强社会治安管理,打击人贩子等违法犯罪行为。公安机关可采取“四项措施”开展打击拐卖妇女儿童犯罪专项行动,国家也应出台政策严厉打击拐卖人口犯罪