新疆9800元“干果刺客”后续来了!
游客在新疆一家干果店挑了些黑枸杞、胎菊、玫瑰花茶,结账时直接傻眼。
原来店员说的“几块钱”,是一克的价。
游客想退,店家死活不同意,双方僵持不下,矛盾瞬间被点燃。
如今后续来了,干果店老板认怂退钱,当事人再度发声!
再现“天价刺客”
4月4日,一位女游客去新疆乌鲁木齐旅游,想着带点特产回家。
路过大巴扎的一家干果店时,便打算买点干果,给家里老人孩子都尝尝。
进去一问价格,老板说几块钱,还让其随便看随便买。
女游客心想这还挺实惠的,反正来都来了,多少还是得买点。
接着,她就挑选了一些自己平时爱吃的干果。
和黑枸杞、胎菊、肉苁蓉、玫瑰花茶等一些可以泡茶的东西。
这不看不知道,一看吓一跳,称完之后,居然要9800!
一般来说干果都是很轻的,就算每一样都买一点,那估计都得有一麻袋了吧。
难不成这女游客是要自己扛回家去吗?
女游客听到价格后震惊坏了,忙问老板:
这不是几块钱一斤嘛,称出来怎么会这么贵。
不料,老板竟然说他们这是按克称的。
按克称?正常来说,按克称的东西一般都是会明码标价的。
或者一开始就应该说清楚是按克还是按斤的问题。
而且看顾客拿的多了,就该及时提醒,避免之后的麻烦。
结果现在好了,一点点干果将近万把块,真是卖出了黄金的价格。
这价格摆在那了,但是东西都装起来了,不买又不好。
于是,女游客便想着只留自己真正想要的,把其他的给退掉,少买一点。
这其实可以理解的,毕竟谁看到这价格也会犯怵,这种解决方案也是比较折中的了。
然而老板却表示,这些东西都是已经称过的了,都已经装好了就不能退了。
如果说是东西已经出店了,然后怕做了什么手脚,所以不给退,这倒也情有可原。
但目前情况是,东西也都好好的在那放着,就直接不给退了。
难道说女游客就必须为这些东西付钱,不给钱就不能走?
到这个地步,但凡是个明眼人也该看出这家店是个“黑店”了吧。
真不知道价格是怎么定的,该不会干果的价格里面还包含了:
店员服务费、清洁打扫费、等一系列不合理的费用吧。
女游客多次和老板商讨解决方案,但老板表示店里有店里的规矩,坚决不让步。
见商量无果,女游客便决定叫相关人员来协调处理。
然而,事情并没有朝想象中的结局发展。
双方各退一步
相关人员来了之后,女游客也没有蛮不讲理。
依旧是表示自己只是想少买一点,并不是全都不要。
而老板则表示已经称过的东西,就必须买走,这是店里的规矩。
接着相关人员询问,店里的秤是否为公斤秤。
老板摇摇头,称自己的秤是克重秤。
相关人员在检查秤不存在缺斤少两问题后,便表示商家是没有问题的。
在他们看来,买东西就是一个愿打一个愿挨。
店家说了价格后,客人可以选择买,也可以选择不买。
但是决定买了,就应该负责,店家并不存在强买强卖的问题。
站在女游客的立场上来说,她只是想退掉一些贵的,留一些其他的。
毕竟,这一下子买干果花那么多钱,也不是一个普通人能承受的。
纠缠半天,双方都保持自己的立场不愿退让,索性就决定让他们自己协调了。
老板继续发表自己的意见,他表示自己并没有理由给她退货。
自己这又不是网店,也不存在无理由退换原则。
他还说自己店里也有监控,让女游客想怎么拍就怎么拍。
甚至还表示可以打12315投诉自己,实在不行拿着证据去法院随便告。
女游客看店家这个态度,自认为没有再沟通下去的必要了。
再看一旁的相关人员也是默不作声,便决定打12315试试。
原本满怀期望的女游客,在打完电话后,就变得像霜打的茄子一样。
电话连打好几个,结果都显示无人接听。
好不容易打通了之后,得到的回答也只是让其走法律程序。
可是女子也只是去旅游的,不懂当地的处理流程,也没有时间一直在那耗下去。
在她的据理力争下,商家退了三千多块钱给她。
最后便配合相关人员,与商家签了和解书。
等回去之后,女游客觉得实在是太坑了,便想着把视频发出来,让大家都避避雷。
但是也只是陈述事实,绝对没有任何追究商家责任的意思。
终于得到解决
视频发出后,新疆大巴扎干果的老板也是以别样方式出圈了。
有网友直接拿现实生活中的东西作比较。
一块切糕等于一套房,一盒干果相当于一辆车。
真是千防万防避开了切糕的高价陷阱,没想到后面还有个干果暗箭难防。
也有网友根据这个推测,干果店老板肯定比世界首富还有钱。
还有当地的网友跳出来说,自己平时都不去大巴扎的特产店里买东西。
还表示在国内任何景区买特产都不科学。
干果风波在网上愈演愈烈,事件也终于有了后续。
不知是官方出手,还是老板终于受不了网友的谴责了,他竟然主动站出来解决了。
干果店老板给女游客发了消息,他声称事情还是可以商量的。
当时在店里不要的东西的钱已经退了,买回去有不喜欢的也可以退。
还表示已经把该有的钱转给女游客了,两人可以交个朋友。
并且欢迎女游客下次到他家里去做客,自己一定热情招待。
看老板已经让步了,女游客也不好再说什么了。
她解释道,不是说老板的东西不好,只是想退一些不想要的货。
后续会把货给退回去,也会把视频删了,给老板一个交代的。
这位女游客还希望,大家不要因为这个事情就觉得新疆的所有商家都不好。
她还在评论区说新疆的景色很不错,希望大家多多去玩呢。
事情到这,就算告一段落了。
结语
新疆文旅又一年白干,好不容易把切糕的风头过去了,又冒出个干果来。还是希望当地文旅能严查类似商家,不要轻易放过一个坏的,也不可错杀一个好的。在购买商品的时候也要记得擦亮眼睛,小心上当受骗。
【参考资料】
1.自媒体账号掩于岁月-2025.4.07-《大巴扎干果9800元事件,处理后续》
2.宝鸡人民广播电台-2025.4.9-《游客在新疆买干果称出9800元 商家:按克称的》