在如今的消费时代，网购已成为人们生活的常态，随之而来的消费纠纷却层出不穷，一起大学生因“仅退款”引发的事件在网络上引发了广泛关注，成为舆论的焦点，这起事件不仅涉及个人行为的道德底线，更引发了对现代消费文化的深刻反思
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故事的主角是一名来自山西大同大学的学生，她在某电商平台上购买了一袋大枣，收到货物后，六天的时间过去，学生却因外包装袋皱了这一理由申请退款，商家对此感到困惑，毕竟大枣的品质并未受到影响，面对这一无理要求，商家耐心地表示需要退货才能退款，学生却执意要求“仅退款”，这似乎是一次不理性的交易，商家与消费者之间的沟通陷入了僵局
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在与商家的沟通中，学生的情绪逐渐失控，甚至长时间辱骂商家，商家在无奈之下将这一幕曝光于网络，试图引发公众的关注，此时，事件迅速发酵，许多网友纷纷参与讨论，意见不一，有人认为大学生的行为不负责任，损害了商家的权益；也有人认为商家不应过于严苛，应该理解学生的心情
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随着事件的不断发酵，山西大同大学也成为舆论的焦点，学校的社交媒体账号上，评论如潮水般涌来，许多网友对学校的教育质量表示质疑，甚至要求学校对此事件进行处理，学校方面对此回应称，这只是学生与商家之间的个人交易行为，学校并不应对此负责，这样的回应无疑让人感到无奈，究竟是学校的教育出现了问题，还是社会整体消费观念的缺失？
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在这一事件中，最引人关注的便是“仅退款”政策的使用，原本这一政策是为了保障消费者权益而设立，部分消费者却将其视为钻空子的机会，大学生的行为似乎正是这一现象的缩影，她的退款理由不仅显得不合理，也让人质疑当代年轻人在面对金钱时的态度
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商家在处理这一事件时选择了公开聊天记录，试图让公众了解事情的真相，这一举动在一定程度上引发了更多争议，许多网友认为商家的做法过于激进，甚至损害了商家的形象，商家却认为这是维护自身权益的必要手段，双方之间的矛盾在网络上不断升级，舆论的风向也因此变幻莫测
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在这一事件中，大学生的消费观念、商家的应对策略、社会对消费文化的反思交织在一起，形成了一个复杂的网络，我们不禁要问，如何在保护消费者权益的维护商家的合法利益？而在这样的消费环境中，年轻一代又该如何树立正确的消费观念？
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消费者与商家之间的关系并非一成不变，而是随着社会的发展而不断演变，在这样的背景下，如何推动双方建立良好的互动关系，成为了我们需要深思的问题，我们期待更多的讨论与思考，或许这正是推动社会进步的动力所在
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随着事件的持续发酵，社交媒体上的讨论愈演愈烈，许多网友开始对大学生的消费行为进行反思，认为这一现象不仅是个体的失误，更是社会教育与价值观缺失的缩影，有人在评论中指出，年轻人在面对金钱时的态度，往往缺乏应有的理性与责任感
商家面对的压力也在不断增加，为了维护自己的合法权益，商家在社交平台上公开了与学生的聊天记录，希望借此让更多人了解事件的真相，虽然这一举动引发了争议，但商家认为，只有让公众看到事情的全貌，才能为自己讨回公道
在这场舆论的风波中，山西大同大学的声誉受到了一定影响，学校的社交媒体账号上，留言如潮，许多网友质疑学校的教育质量，甚至要求对事件进行处理，学校方面则表示，这只是学生与商家之间的个人交易行为，学校并不应对此负责，这一回应虽试图撇清关系，却也让人感到无奈，学校在培养学生的消费观念和道德意识方面显然还有待加强
“仅退款”政策原本是为了保护消费者权益而设立，但在某些情况下却被部分消费者视为获取不当利益的工具，这一现象的出现，不仅损害了商家的合法权益，也使得诚信的商业环境受到威胁，年轻人在面对这样的政策时，是否能够理性对待，成为了社会关注的焦点
在整个事件中，大学生的退款理由令人费解，包装袋皱了的理由显得尤为牵强，这样的行为不仅让人质疑其消费观念，更引发了对年轻人责任感的反思，商家与消费者之间的信任关系在这一事件中受到考验，如何重建这种信任，成为了双方需要共同面对的挑战
未来，如何在保护消费者权益的维护商家的合法利益，将是社会各界需要共同探讨的问题，我们期待通过更多的讨论与思考，推动年轻一代树立正确的消费观念，以避免类似事件的再次发生
在这一事件的反思中，我们不妨问问自己：在消费中，我们是否真的理解了“权益”与“责任”的真正含义？如何在享受便利的做到理性与负责？每个人的参与与讨论，都是推动社会进步的重要力量，希望大家能在评论区分享自己的看法，共同探讨这一复杂而又重要的话题
Mr传奇3
无素质，无家教，玷污了大学生这个称呼！以后哪个大神愿意娶这小妖女？谁娶谁倒霉！
用户64xxx21 回复 09-29 13:31
有种叫物以类聚，见得多了，什么鸟都有
yueyue_3865 回复 10-04 10:13
用了个女的头像而已，那个大学生到底是男是女还不好说呢。
每天总在胃疼
要真的不喜欢那就退货退款，这仅退款真把我逗笑了，司马昭之心啊[点赞]卖家网暴的事也没啥好评价的，毕竟卖家不发上去，那人说不定就要以受害者身份发上去了，我相信那种人的厚脸皮。
克虏伯
这种算不算敲诈勒索？
kk023
不就是想白嫖嘛，活不起了，一袋枣子都要占便宜
谁人予我完全完整完美良善c玲珑通透
山西大同大学[哭着笑]
嗷嗷怪
白嫖不成导致恼羞成怒，我买到不合适的连退货退款都懒得退直接扔了，之前一次买的内裤不知道自己什么尺码，不是太大就是太小，还有几条未拆袋的直接扔衣橱里了，懒得搞这麻烦事
神一样的对手
的确大学只能滤掉学渣而不能滤掉人渣
该死的起名
我在其他评论区，早就说过了，女的顶多批评教育，男的就直接开除了[得瑟]
不和解就要定我寻杏滋柿 回复 09-29 20:10
哦，这该死的男女对立。[得瑟]
该死的起名 回复 不和解就要定我寻杏滋柿 09-29 21:15
那是学校搞出来的好事[得瑟]
曾学军
一个人值不值得深交，就看他在利益面前能不能做到有良心。如果一个人爱占小便宜，这种人最好离的远远的。
用户36xxx58
素质和学历之间是毫无关系的，某些人天生坏种[屎]
星空下的孤影
的确涉及了网暴侵权了，大学生可以走法律途径，毕竟做淘宝的，如果客户觉得商品不心意且平台也有7天无理由，那么你商家就该遵守，不然开个屁店，之前做淘宝，就是因为这个霸王条款，4000多的玩具，别人拆开后说退就退，你也是没办法，只能自己硬吃，怪就怪自己没做好处理，这种情况，要么给几块钱补偿让他给好评就能解决，如果给几块钱解决不了，那就免费送了让他给好评就行，才那么几块，没必要这么刚，这类客户还是挺少的，100个才出那么1个，没点格局，这老板也没好到哪里去
yeke0310 回复 09-28 15:26
能说出这些话证明你电商应该做的不怎样，估计还是个新手。你不知道现在网络上这些没有道德素质的白嫖党有多少。现在甚至有专门的供给商家查这些白嫖党信息的大数据软件。直接绑定后台系统自动识别这些白嫖账号。商家根本不是在乎那商品成本多少，是人活着争一口气。一味的忍让只会让这些白嫖党越来越猖狂。
人生重在健康快乐 回复 09-28 14:31
笑死了，怎么的，商家不是人？说涉及网暴了告去啊？你看法官怎么判？把贪小便宜说的那么理直气壮的，要点脸吧
谁人予我完全完整完美良善c玲珑通透
怪不得人家能考上这么好的大学。
用户10xxx26
网报个屁啊，像这种流氓你不网报它，它就会反咬你一口。
用户14xxx37
买东西商家发错货，收到我就拍个照给人家看下，下一秒仅退款出来了。无奈之下我又在这个店多买了点东西补偿店家，仅退款太伤我心了。
用户28xxx04 回复 09-29 12:21
我也是，买两袋菊花茶，有一袋发错了，才跟客服说了一下人家马上说退一袋的钱，错的那袋送我喝，我都不好意思了
猫咪不抬杠抬杠就是你全家都对
真穷，心更穷。
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商家要求学校纯属扯淡
Lily 回复 09-30 22:54
我是外包公司的甲方，对于无理要求可以不满足，对方出现不尊重的情况，提醒对方仍无改善就结束服务，但不应该网爆用户。
用户16xxx26 回复 Lily 09-30 23:02
[开怀大笑][开怀大笑][开怀大笑]原来如此。 这么硬气的外包应该就是阿里了吧[滑稽笑] 还得是阿里消费者客服。 操作无脑，来人就退
唉唉唉是我啊
真有这种人啊，这学白上了
不信网红不买带货
卖家不孬[点赞]
用户10xxx69
现在学历不值钱，学历和人性不能划等号，有学历没文化没修养没家教的有的是
一万个舍不得
学校表示真特么的无妄之灾[吃瓜][吃瓜]贪小便宜的习惯又不是学校教的，要么是学生自己学的，要么是家长言传身教的，关学校什么事啊？[吃瓜]
虫子笑笑
大学生 丢人现眼
用户11xxx83
如果有质量问题，申请退款退货，如果想白嫖，现在学校师生特别是大学生越来越没有下限
用户11xxx35 回复 09-30 14:10
包装袋褶皱就仅退款，真的滑天下之大稽[笑着哭]
多多益善
想白嫖，过分了
China、陈
半个月前买了张床垫，到货一拆，倆边瘪了，中间对折没弹性，联系客服，他说仅退款可以不，不用退货，退款30元（货值59元好像）。直接退货退款了，不贪你那点便宜
衍書 回复 09-30 16:11
59床垫你也敢买[笑着哭]
冬眠的熊 回复 10-03 15:20
那不是商家说的是直接拼多多客服发起的退款
奈文摩尔
辱骂他人，不是应该治安处罚法来论处吗
jnmsz
才多少点钱啊都想白嫖
用户18xxx15
平台不能滥用"仅退款″，除非商家认为运费大于商品价格，不值得邮寄回商家那里，主动提出仅退款，否则没有理由仅退款。
遇见蔡蔡
是什么风气造就了这些满脑子白嫖的人？信不信，白嫖成功她还会炫耀一翻？
123 回复 09-29 18:40
占便宜自古有之
願鐿放棄
所以，我没看错的话，是袋装包装皱了要求仅退款？ 这一开始的目的不就是为了白嫖吗？
，Ｈ
唯一退款没退货的网购，跟商家说要退货退款，商家：十几块的东西，嫌麻烦不用退了，直接退款给你吧。[笑着哭][笑着哭]
Lucky灬8
看看最近爆出来的女装退货率高达70％你就知道这不是个例。
L。
工商平台不管事。所以才闹上网络。很无奈。
辰辰
消费者想不付钱享受东西，商家亏快递费，亏商品，就这么简单
马王爷有三只眼
影响保研吗？
人生、若只如初见
能说出这种话的人也是能做出这种事情的人，品品就懂了
镜水云渊
既然有仅退款，那肯定得有仅退货[doge]虽然我也是买家
oOoOoOooOoOOoOooOoOo
道德教育必须加强，德智体美劳全面发展不能光喊口号。现在受到网络和短视频自媒体的侵害，这方面更应该抓起来。这些年道德教育在学校逐渐弱化，学生、家长、学校都维成绩论。以前网络没那么发达的时候这方面就够薄弱了，现在更是几乎不见踪影。
xiaoshizi0127
素质人品与学历智商无关！
小趴菜
和学校有毛的关系，都大学生成年了，有了自己的三观，还要求学校给你素质教育？学校教育你毕业了要报效祖国报效社会就可以了。难道还要教成年人五讲四美三热爱吗？这是谁的锅？这是这孩子他父母的锅[呲牙笑]从小没教好。都不要求你拾金不昧，你做个起码有良心知羞耻的大写的人我看都难办[并不简单]
户外露营
现在包运费退，消费者还不肯退，摆明了就是要免费买东西，
冰城卡夫卡
去年正品价在淘宝买了双添柏岚黄靴，到货发现是假的，退货店铺保证金不足，联系店铺也不理，投诉到淘宝平台三个月后淘宝平台把钱退给我了，联系店铺让店主出个运费把鞋退给他毕竟钱已经退回来了，店铺居然黄了，问淘宝客服也不知道怎么办，快一年了鞋还在我这也没穿，不想占便宜
maihc2003
收货6天了，屎都拉出去了，拿什么退货？不骂你骂谁[呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑]
用户61xxx61
这个应该平台做一个用户诚信系统，初次警告，多次就拉入黑名单，禁止在平台交易好了。你找到学校还能怎么处理，就跟你找当地派出所一样，也就教育下，还能抓进去
我去前面探探路。。。
学校管还好，广东科贸职业学院 清远校区的女生仅退款 打电话给学校人家无奈让报警吧 说明不止一次出现这种情况 学校管不了[得瑟]
Lily 回复 09-29 18:24
这种事情就应该走报警流程啊，报完警如果真有判罚，学校再根据相关规章制度处理学生。找学校，都是成年人，他能怎么管？
用户17xxx31
垃圾学校里面的垃圾学生，垃圾学校包庇垃圾学生[呲牙笑]
用户16xxx26
现在的平台就是垃圾，买家仅退款说质量问题直接介入秒退，让商家申诉举证没问题[得瑟]问题特么我连图片都没见到一张，申诉不通过还计入纠纷率[得瑟] 笑死，尺码表我放主图了，自己买的时候不看，收到货直接尺寸不对仅退款，然后让我提供质检报告，问题是长了是可以自己剪裁的东西[得瑟] 自己拍最长了不按尺码表拍，收到了就是尺寸不对，质量问题仅退款，钱也没了货也没了还要降低店铺评分[得瑟] 一发货就退款，放驿站了退款，每天各种各样的仅退款[笑着哭] 本来卖8 9块的东西我成本做到5块钱快递2块，加运费险人工七七八八的挣个1块来钱，现在准备把东西做到2块多成本去了。 有多垃圾做多垃圾，不然都是慈善家
喜羊羊
还不是踏马仅退款惯坏的？
用户10xxx46
拼多多这种事件数不胜数，还有人成立了专门薅羊毛的公司，早就没有公平性可言了
留住感动
看标题以为是初中高中生未成年人，结果是大学生，直接报警。
萌太郎多肉
这个事，关大学什么事？明明是从小养成的爱占便宜的习惯，大学能怎么办？别杠，看看你身边的人，有几个是上了大学才学做人的？明明是家庭教育的问题，不要扯其他的。
tb0118804_88
冲学校就很离谱。学生又没犯法也没违反校规，学校有什么权力处罚学生呢？
二手科学家
快递打开发现外包装袋皱了，不想要了拍照片。想了想不影响品质就吃光了。吃饱了又想了想自己觉得受了委屈，那就必须给我退款！
海潮
山河四省都是乞丐刚吃饱饭，加上人多资源匮乏，所以无底线，和印度差不多，想生存只能无底线，正人君子在那种环境下得饿死，看看大衣哥村民就知道了
没事的我就不去了
讨吃货
A聚富城许宏艺
拼多多开的不好先例
邊緣 ω含睇
小仙女日常，在座的各位难道没有一点儿错吗？
筱雨
但凡说态度不好的，基本都是不占理[吃瓜]，无理取闹
用户10xxx90
这恶心人的商家一个个例上升到学校，省份，学新闻学的？跟那个死的日本小孩异曲同工之妙，学的真快。
运气上门
[得瑟]四年进修，出来坑死人
黑丫头
个人素质高低跟学历没关系
中年大叔
高考过滤学渣过滤不了人渣，当然，现在那些职业技术学院连二百多分的都收，连学渣都过滤不了多少了
用户74xxx89
这个大学生真的穷
AK
仅退款仅限于没收到货吧[吃瓜]。
Hhh
大学能教育什么？去骂她爹妈更好
一鱼一摩羯
总有人把小聪明用在歪门邪道的地方~
Y
直接点，拼多多仅退款
认真你就输了。
这种就像驿站没码的小件货一样，没码找不到人，扔也不是不扔又占地方。
用户37xxx63
山西大同姑娘我倒是常听电视里说
用户18xxx29
大学生已经成年了，不是小孩子了。再说了小孩子做错事难道就不改好好教育一番逼其改正观念吗？大学生还有什么歪理做坏事而不罚?
三世三千
要不要再加个熨斗给你熨平了[得瑟]
潜ys男子
从小没家教，学校道德氛围也够差
用户10xxx80
淘宝拉低商家的诚信，拼多多拉低用户的素质。
夕暮烟云
[思考]害群之马哪都有
tb58912305
快点告诉我又是妇女[得瑟]
路过的旅人
说真的，我这个买家都觉得仅退款这玩意实在坑，我买个水杯，送过来后看了下杯盖是坏的找商家的时候都要问下要不要连货一起退回去，买的吃食除非东西过期发霉，不然哪来的脸搞仅退款[汗]
用户11xxx62
有些狗屁大学生，顶着大学生的名，缺的是大学生的德，不要高看他们，什么个人素质，呵呵了我就，占便宜没成功，恼羞成怒而已。
F_u_n_n_y_
还有个衣服洗了穿了半个月了要求退货了，某宝也给退了，某宝现在像拼夕夕看齐了
苍白末暗
包装袋皱就仅退款，怕不是吃了吧
冷暖自知
要是那些挂羊头卖狗肉卖假货的你这样做还说得过去，因为那是那些假货狗该死，他喵的商品没问题，硬想白嫖，真贱[无奈吐舌]
Da聖
败类
涉玉偷香
快，把这大学生扒拉出来，让我看看她长了多少头多少臂