一、沉稳

(1)不要随便显露你的情绪，有喜悦不张扬，有不幸不消沉。

(2)不要逢人就诉说你的儿女如何成才、爱人如何不是，也不要诉说遇到的困难和遭遇。

(3)在征询别人的意见之前，自己先思考，但不要先讲，更不要强求对方回答。

(4)不要一有机会就唠叨你对他人、对社会的不满，注意言谈场合和对象。

(5)重要的决定尽量与人商量，最好隔一天再发布，别操之过急。

(6)讲话不要有任何的慌张，走路也是如此，举止准确谨慎。

二、细心

(1)对身边发生的事情，要常思考它们的因果关系，了解其内在规律。

(2)对做不到位的事情，要分析其根本的症结，寻找还有没有发掘的潜力。

(3)对习以为常的做事方法，要有改进或优化，老是墨守陈规不好。

(4)做什么事情都要养成有条不紊和井然有序的习惯，用心想事，用心做事，边想边做。

(5)经常找几个别人看不出来的，但对学习、工作和生活都有危害的不良习惯，并纠正。

(6)自己要随时随地对有所不足的地方进行弥补，学人之长，补己之短。

三、胆识

(1)不要常用缺乏自信的词句。

(2)不要常常反悔或轻易推翻自己已经决定的事情，相信决策主流是好的。

(3)在众人争执不休时，要善于表达自己的意向，不要没有主见的云亦云。

(4)群体氛围低落时，自我心态要阳光，表现出来的心情要乐观。

(5)做任何事情都要用心、尽力，要知道有人在看着你，等待你的结果。

(6)事情不顺的时候歇口气，思索一下，再重新寻找突破口，就是放弃也要干净利落。

四、大度

(1)不要刻意把有可能是伙伴的人变成对手，对手的伙伴不一定都是对手，不能树敌太多。

(2)对别人的小过失、小错误不要斤斤计较，就是大过失、大错误也不要一棍子把人打死，要给人改过自新的机会。

(3)在金钱问题上要大方，不要见财眼开，见利忘义，忘记施恩于人。

(4)不要有权力的傲慢和知识的偏见。

(5)任何成果和成就都应和别人分享。

(6)必须有人牺牲或奉献的时候，自己走在前面。

五、诚信

(1)做不到的事情不要说，说了就要努力做到，信守承诺。

(2)虚假的口号或标语不要常挂嘴上，要求真务实，不能华而不实。

(3)针对服务对象提出的“不诚信”问题，要拿出改善的方法，不能失信于人。

(4)停止一切“不道德”，不道德的言行是最不诚信的。

(5)对于没有实现的承诺，只讲主观问题，别讲或少讲客观原因。

(6)耍弄小聪明要不得，假如让人看穿了，他就会远离你。

六、担当

(1)检讨任何过失的时候，先从自身或自己人开始反省，不能避重就轻，更不能推卸责任。

(2)事项结束后，先审查过错，再列述功劳，不能只陶醉成就，看不到挫折。

(3)认错从上级开始，表功从下级启动，自己不要揽功推过。

(4)着手一个计划时，先将权责界定清楚，而且要分配得当。(5)对“怕事”的人或组织要挑明了说。

(6)因为勇于承担责任所造成的损失，组织应该分担。