今年年初，AI PC概念主要推动者的微软宣布将为Windows 11 PC推出Copilot键，按下此键即可在Windows 11操作系统中调用AI助手Copilot。由此，也带来了Windows键盘这30年以来最大的一次更新。

微软方面将Copilot键视为第二个Windows键，其消费者首席营销官Yusuf Mehdi这样说到，“Copilot键不仅会简化人们的计算体验，还会增强它，使2024年成为AI PC年”。在微软当时的计划中，Copilot键最终将“让Copilot无缝融入用户的日常生活”。

可谁也没有想到的是，Copilot键几乎一点水花都没能溅起，用户对它的评价即便不能说是“‌差评如潮”，也能算得上是“褒贬不一”。据海外科技媒体Windows Latest的说法，他们在查阅了微软最新的官方文档后发现，微软现在会在企业PC上自动将Copilot应用程序重定向到打开Microsoft 365，并建议用户手动更改Copilot键的功能。

根据Windows Latest的说法，Copilot键已经成了一个碍眼的存在，它没有任何实际用途，并且其自定义功能目前也受到限制。那么，Copilot键为什么没能成为下一个Windows键呢？其实是微软对于Copilot AI在Windows上以何种方式落地的举棋不定，最终让这个新的按键成为了鸡肋。

作为Cortana（小娜）的替代者，微软方面希望Copilot在Windows 11里能实现“提问”即可解决一切。也就是说在有了Copilot之后，用户只需用日常语言来描述想要进行的操作，再也不用使用各种复杂的命令、点击、快捷键，来查找、调用文件和应用了。

在微软最初的计划里，用户按下Copilot键时获得的体验与打开ChatGPT如出一辙。搭配他们力推的另一项功能Recall，通过记录用户在Windows中的所有操作、并快照保存，Copilot将会成为Windows 11的大管家，以帮助用户更好地使用面前的Windows 11设备。

虽然这个计划看似很美好，但现实却很骨感，Copilot在消费级市场表现不佳。如今对于用户而言，Copilot在Windows 11上实际能做到的事情乏善可陈。即便同样都是WebView，微软也没有给用户一个舍弃ChatGPT换用Copilot的理由。毕竟到目前为止，微软都没有真正将Copilot与Windows 11整合，前者根本就不像是一个系统级应用。

为此，微软方面宣称将为Windows 11推出真正的原生Copilot应用。结果海外用户压根就没给微软面子，“原生”的Copilot其实还是个Web应用，仍会加载copilot.microsoft.com网站，唯一的革新是不再使用PWA，但依然依赖于网页渲染。

其实微软至今对Copilot不那么上心的原因很简单，毕竟作为一个效率工具，Copilot天然适合生产力场景，也更受企业用户的青睐。然而在企业级市场，微软有Microsoft 365，他们选择将Copilot整合其中，用户可以通过Microsoft 365就可以访问Copilot。

在企业级市场，现实是Microsoft 365取代了Copilot，也就有了微软建议用户使用工作或教育账户时，需要重新映射Copilot键以打开Microsoft 365应用。在普通消费者的视角下，Copilot键毫无用处，因为根本不会打开，而生产力用户直接打开Microsoft 365即可，也没有必要按下Copilot键。

不过微软针对Copilot的这番操作并非毫无益处，正因为Copilot WebView、而非Copilot App的存在，使得Copilot进入国内市场的阻力将不复存在。因为在国内市场，Copilot的落地极有可能会与苹果Apple Intelligence一样，实质上提供能力的基座模型是由国内的大模型厂商负责，微软和苹果只是提供一层外壳。