你的销量还好吗?
秋季大促结束后至今,反馈销量惨淡的声音与日俱增。起初,不少人以为“流量和单量下滑”只是一时之事,但腰斩似的变化持续至今却让个别卖家没有了底气,竞对抢跑、关键词流失、FBA费用暴涨、新政生效哪个才是关键因素?眼看黑五网一将至,卖家又该如何调整状态,备战年终。
单量持续下滑,卖家:没钱赚了?
纵观近段时间的朋友圈和各大社交平台,可以发现很多卖家都在为流量和单量过山车似的变化头疼↓
订单跌跌不休,今天的旺季怕是要错过了;
直接0单好几天了;
这周销量直接下跌了一半;
18号就开始猛跌,到现在也不见好转;
销量减半,广告费也没少多少;
7天的单量只有平常的五分之一;
只有广告点击没有转化;
排名从20多跌到了200多;
美国站直线下跌,欧洲站表现还可以;
今天又是谷底;
……
按照往年的经验,大促过后,甚至大促前,单量下滑是再常规不过的操作,消费者不是已经消费完,就是在等着下次大促以更优惠的价格再次购物。但今年持续性的低迷、过山车似的低走让一些卖家坐不住了,担忧“今年的旺季是不是也不旺了?”
说实话,卖家们的担忧不无道理。
原本热销的产品在秋季大促后销量和排名“断崖式”下降,即便调整价格、加大优惠,但仍然无法阻止,不少对卖家对此深有感受。甚至有卖家庆幸“看到大家都是这样的,那我就放心了,还以为就我自己没单呢。
个别卖家自10月初单量就开始下滑,直到近期仍旧没有回升的迹象。“狂烧广告,Acos爆表,但单量却是惨不忍睹,”卖家小刘无奈道。钱烧出去了,但是单量一会在半山峰,一会跌入谷底。而排名从最开始的几十,一会就掉到100多,最后甚至掉到了200多。
原本翘首以待的流量上涨也并没有来临。包括小刘在内的多位卖家认为这与COSMO和Rufus算法改变有关,平台流量的重新分配让一些链接表现大不如前,关键词也跟着水涨船高。
即便是在万圣节,部分卖家的单量也便没有好转,吐槽旺季不旺的大有人在。还有业内人士预计这个月10号前流量都会比较差,并且销量远不如去年,也就是说这样的情况不会在短时间内改变。
不仅仅是单方面受到平台算法的影响,还有Temu等竞对平台不断发力、关键词自然位消失等多重因素。
订单大跌,究竟是谁惹的祸?
业内公认流量和订单下滑的一个关键因素就是竞对平台的抢跑。据了解,Temu将黑五网一大促时间定在10月20日至12月5日,相当于是直接把双十一预热的模式搬到国外,最高90%Off;沃尔玛则将时间定在11月11日到12月初,最高50%Off;TikTok Shop大促时间则为11月14日至12月17日。
而亚马逊最新通知为黑五网一时间是11.29-12.2,为期4天。各大竞对平台抢先开始大促预热,就连当地的实体店也加入其中,还将战线拉长,瓜分流量和订单的同时,对亚马逊卖家造成直接影响,这是不争的事实。
并且,随着美国大选进入冲刺阶段,当地民众对大选关注度的提升,无疑会分散他们购物的精力,也会在一定程度上影响平台产品的销量。
另据多数卖家反馈的一个因素是:卖家关键词大幅流失。自10月20号左右开始,不少卖家就反馈出现了断续的情况,而在近期直接流量消失了,个别卖家流失的关键有近40个,出现同样情况的卖家并不少。
“最近两天排名一直掉,还以为被人搞了”、“asin的自然位前天突然在12点全部消失了”、“排名从前十,掉到一百多,二百多”。常理而言,“算法调整”、“系统Bug”、“产品自身关键词或信息变动”等都有可能导致关键词流失或降低,进而影响卖家的单量。
据了解,这次关键词大幅流失现象是大面积的出现,不少卖家找客服寻求解决方法,但基本上没有用,猜测并非是卖家或者竞对的因素,而是平台又出现了Bug。
物流方面也是BUG不断。有卖家反馈近期UPS通过入库到FBA的费用突然暴涨,有17美元/盒的入库费涨到36美元,也有的上涨了将近3倍。吓的不少卖家不是暂停发货就是取消已创建的货件,但这种BUG还在反复出现,让不少卖家直呼心累。
受到上述多重因素的影响,个别卖家已经决定不再参加今年的大促,还直言“报名费+活动折扣之后,几乎没有利润可言。”
开始生效!亚马逊更新封号政策
眼看黑五网一将至,卖家们忧愁流量和订单下滑的同时,也要小心,毕竟“每逢旺季必出幺蛾子”的定律一直存在,亚马逊对于卖家的违规行为也从未心慈手软。
此前,亚马逊宣布10月底开始升级“账户状况评级-重复违规”政策,如今11月份已经实施。
根据平台的政策要求,如果卖家店铺在180天内重复(即2次及以上)违反了亚马逊的同一种政策,账户将有被停用的风险。
即便是卖家账户评级很高的情况下,但违反同一个政策2次及以上,后台便会出现违规警告,账户评级也会更快地被降级,直接影响卖家账号安全。
但这通常与违规行为的轻重有关,诸如侵犯知识产品政策等设计的违规严重性较高,重复违规的次数上限就低;而将二手产品标记为全新,违规严重性相对较轻,重复违规的次数上限就相对较高。
假设卖家账户重复违规次数达到上线,将被标记为严重违规,账户评级会被降为0,账户面临被停用的风险。彼时,卖家会收到平台的警告邮件,卖家需要在3天内解决。但如果卖家没有处理,账号就会被平台停用,直到卖家申诉成功。
眼看旺季将至,卖家稳定排名、优化广告提高核心链接竞争力的同时,更应该定期检查账户状况,确保按照平台的政策标准来行事,以免影响旺季爆单。