来源:大V商业(ID:V-VIEWS)作者:肖骏
霸总的风,刮到了服装界。
好利来“二公子”罗成、洁丽雅三代接班人“毛巾少爷”石展承、赌王千金何超莲,还有小米创始人雷军,因为穿著高梵羽绒服公开露面,高梵这一羽绒服品牌又被称作是“总裁之选”。
高梵又被称作是中国的盟可睐,后者是享誉全球的高端羽绒服品牌。
高梵算的上这批新消费中比较成功的,过去,中国新消费中大量“某某届的爱马仕”等说法的品牌最后都遇到了经营困难,而相比之下高梵目前的状态要好太多。
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从低端到高端,从两三百到两三千
千元起步的高梵,只能算的上是平替。
进入高梵的旗舰店,羽绒服价格都在千元起步(不包括童款),动辄达到两三千元,最贵的一款是3699元。
但是被称作是中国盟可睐的高梵,只能算的上是平替。
平替是上一波新消费浪潮中,国产品牌对于消费者重要的心智切入点。
高梵数千元的价格虽然在国产羽绒服中算是高端,但是和盟可睐上万元的价格相比,非常“亲民”。简单来说就是比大牌便宜,但比普通羽绒服要贵不少。
即便新消费发展到现在已经出现了泡沫破灭,但是高梵的销量依然能打。
2023年双十一,高梵作为一家中国高端羽绒服品牌,成功跻身天猫服饰榜单前列,位列第11名。在天猫服饰双11超级羽绒服榜单中,高梵位列第三,仅次于波司登和优衣库。
23年年底,高梵首次入驻线下店。根据高梵官网披露,目前高梵在国内(买手集合店)有24家线下店。
实际上,高梵最初就是从线下起家的。2004年,高梵在北京燕莎、上海东方商厦等高端商场中开出十几家门店,定价1800-2500元,瞄准的便是高端人群。
高梵并不是一家新创企业,实际上高梵成立于2024年已经发展了20年。
高梵也并非20年来一直瞄准高端市场,这中间经历了两次大的转折。一个是电商的崛起,2011年开始,电商浪潮来袭,高梵以200-300元为主力产品,开始在电商平台积累销量。
然而,低价策略让高梵创始人吴昆明感觉到对于品牌来说没有未来。
另一个转折点就是最近一次的再次高端化。
2020年,吴昆明发现了国内鹅绒服市场的巨大潜力。鹅绒因其保暖性、舒适性和清洁度优于鸭绒,成为了市场新宠。而在1000元以上的价格带中,国产鹅绒服品牌几乎处于空白状态。
高梵果断推出“黑金系列”鹅绒服,定价在1000-3000元之间,迅速填补了这一市场空白,并将品牌重塑为“高质价比”的代表。
也是这次转型,才造就了当下高梵在消费者心中重新树立的“高端羽绒服”的形象。
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大牌平替,高梵抓住3个红利
高梵的成功,是典型的新消费发展路径。可以看出来,高梵几乎和众多的新消费品牌一样,都是抓住了3个红利才有机会崛起。
首先就是市场空间。
这几乎是过去几年新消费品牌们崛起的基础,那就是在白牌和国际大牌之间存在的市场空隙。
传统羽绒服市场长期以来以中低端产品为主,价格战、抄袭现象严重,导致消费者对羽绒服品牌的认知局限于“保暖”的基本功能。
而另一方面,高端羽绒服价格过高,导致消费者“有心无力”。
2017年开始,加拿大鹅等高价羽绒服在中国走火,成为高端的象征,但是加拿大鹅价格却是动辄上万元。高梵正式抓住了这个市场空隙,要知道,3-4000的羽绒服在国产品牌中算是高档,但是和加拿大鹅相比就成了平替。
其次是抖音小红书等渠道的红利。
高梵的崛起可以追溯到2020年,当时直播电商正处于风口之上。高梵与快手头部主播“超级丹”合作,突破了单场破亿。
也是从此开始,高梵押注直播带货。从快手到淘宝,再到抖音,可以说高梵和过去几年快速崛起的新消费一样,把能投的新渠道全投了一遍。
此外,高梵不断扩大品牌力,进行品牌升级,在最近的两年里从网红合作转变为明星代言。2022年,高梵请来张柏芝代言,2024年,杨幂称为高梵的全球代言人。
第三是差异化。
正如众多新消费品牌,之所以收到很多年轻人追捧,就是因为在设计、用料或者理念上和传统品牌进行了区分。
高梵也在原料和工艺上讲足了故事。
比如原料上,据报道,“高梵为了找到高品质鹅绒,走过19个国家300多个城市,遍访全球原料。经过不懈努力,“飞天鹅绒”成为高梵的核心竞争力。”“一只成年白鹅每年只能产出30克鹅绒,且需要通过手工采集”。
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新消费的通病,高梵也有
高梵的崛起,和过去几年崛起的新消费有太多的相似之处。但同时,就像是众多新消费陆续兴起又有一批倒下,很多新消费在产品上其实存在问题。
首先是价格。
尽管高梵凭借“高质价比”的定位吸引了大量中产阶层消费者,但在高端羽绒服市场,品牌的溢价空间仍然有限。与国际奢侈品牌如Moncler、加拿大鹅相比,高梵的品牌背书和历史积淀相对薄弱。
高梵被称作是总裁选择,自身也不段品牌升级,向着高端和奢华靠拢,但按照目前高梵的价位依然是平替。
另外,高梵的品质也不断出问题,这和自身的高端定位不符。
尽管高梵在羽绒服的设计、材质和技术方面投入巨大,但部分消费者反馈其黑金系列存在跑绒、面料易破损等问题,这些质量问题不仅影响了消费者的购买体验,也对品牌的高端形象造成了威胁。
据时代周报报道,高梵遭到不少消费者的质疑。“花了1399元在唯品会买了一件高梵黑金3.0羽绒服,穿了4天开始跑绒、不光走线处跑绒、面料平整处也有钻绒现象。”一名消费者向时代周报记者表示。
据报道,还有消费者所买的高梵鹅绒服,仅一个月锁温涂层就掉了,而“锁温涂层”是高梵鹅绒服的宣传卖点之一。
“1980元买的机能3.0,买后不到一个月,内里锁温涂层就掉了,联系客服只赔偿50元,最后淘宝客服介入,才成功退货。”此外,黑猫投诉平台显示,截至12月8日,关于高梵的投诉量高达518条,其中有不少投诉指向“跑绒、漏绒、面料缩水”。
在小红书上,一些消费者在购买后反映羽绒服存在脱绒、面料脆容易破损等现象,这些质量和服务上的问题,尤其是在中高端消费者群体中,对于高梵想要站稳国内高端都是一个挑战。
过去几年,新消费品牌在发展的后期因为技术、品质、性价比等多方面的因素不断翻车,这非常值得高梵警惕。
比如在国产美妆领域里一直以国货自居的花西子,在多次价格上涨后导致消费者认为克价比国际大牌还要贵,这种消费者端的质疑无疑给品牌带来了损失。
另外一个号称雪糕界的爱马仕的钟薛高,也最终因为价格过高在去年夏天轰然倒塌。
其实,当下的消费环境高端商品和白牌都不缺市场,反而是性价比不足的中端产品面临着消费力不足,消费者认可感不够的场面。
这对于高梵来说,也需要警惕。