送外卖很辛苦,我们要谅解他们,不要差评。我们往往会听到这样有点圣母的言论。各行各业,做得好得到好评,做得差得到差评,归根结底,看的是事情有没有做好,而不是一味的包容。近日,外卖员收到差评后,上门威胁一事在网上传播开来。
上海的一名独居女子点外卖给差评,结果外卖员追上门来大声呵斥,要求收回差评,三分钟内要是不收回差评,就……我们可以理解外卖员的情绪,因为他们收到差评意味着罚款,意味着大半天白干活了。但是我们要知道,差评可能是因为超时,可能是因为撒漏,这都是工作的失误。别人给差评,有理有据。
即便如此,还是有很多人现在外卖员这边:我就想不通了,哪来那么多差评?外卖小哥真心不容易,你一个差评人家可要受到太多你意想不到的代价!得饶人处且饶人。这个观点很快就被反驳了,规矩是美团定的,钱也是美团扣的,为什么不去找他们美团闹,反而找客户闹?
以下是网友们的一些观点。
1.现在外卖员的素质总体还是不错的,谁会和你吵?谁会和你闹?你轻轻动动手指别人白干一天,谁不火啊!
2.一次送不了那么多单就不要接那么多!又想一分一少的赚又想谁都理解 、谁的钱都不是大风刮来的!谁的生活都不不易!如果回家有热饭吃谁又会点外卖?
3.不要轻易给差评,都不容易,理解下,即使他有错,我孩子网购,商品有问题,她要给差评,我都不让,别以为你消费了就应该,其实你啥也不是。
4.不要随便给人家差评,他们很辛苦,你坐在家里等着,他们要风雨无阻穿梭在车流中赶时间,就是稍微晚点应该给予理解,都是人,换位思考一下吧。
5.现在的人动不动给差评,要不就别定外卖,自己做,人家送到了又这个了那个了,一个差评好几天白干了,做好人会有好报的。
6.说真的,那些爱差评的,都不考虑外卖员的感受,你一个差评,对他们来说影响很大,凡事多为别人考虑。
最终,外卖员因寻衅滋事被拘留10日。
用户11xxx95
活该被拘留被差评,你好声好气的打个招呼,顾客应该也不会给差评吧,你还威胁?你算哪门子的葱?态度好点客气点不会?再说了,就算你态度不好,叫人家别给差评,可以啊,当天我不给你差评,第二天或者第三天我再给你差评,到时候你手机上根本看不出哪一单吃了差评,到时候你找不到谁去?以后动动脑子再去找别人理论吧,这么蠢的外卖员,别做外卖了,回家种田吧
独墅1818
如果大家考虑外卖员辛苦,与其不实事求是,不如让美团改变一下考评或罚款制度,否则都是虚假的也没意义!
知是V1083277490
据说是今天点的单要第二天才能送到 所以给差评
我叫mt
该!做事不动脑子为了一点钱把自己搞进去了!
大漠苍龙
上次我点外卖,外卖员说汤撒了,要退钱,外卖他自己认了,我不仅没有让他退钱,拿过了外卖,当即给了他五星好评!人要学会理解,大冷的天,人家送来了,汤撒了就撒了!我用开水冲上也吃了。
我是卧底
绝大部分外卖小哥都是好的
如烟过客
为什么考虑到外卖员辛苦就不能给差评?!这是他们自己的选择,我可以本着善良的心在你不严重违规下放弃给你差评,也可以实事求是给你评价! 如果大家都不实事求是,如何提高对方服务质量?如何让大家享受优质的服务和提高效率??老说同情,我近期在大众点评点餐,点一家饭菜,显示半小时送达,却一个小时都没送到,也没电话!打过去还很不耐烦!我没给他差评,我觉得对方可能真的有很多单,很忙,偶尔没送到! 没几天我有订了几次(大约5次),没有一次是延迟不超过半个小时的!我只能把他投诉了!
呵呵
即使是规则就共同尊守!否则就別干。