3月1日,有男子爆料称:新规实施后,多位快递员遭到不送货上门投诉,第二天,一个站点,立马就有4个快递员离职!
导致店里快递堆积如山!多个区域没人送,造成了恶劣循环,就出现了顾客迟迟收不到快递!快递员抱怨,工作量增加,收入减少!
快递新规实施,本来是便民、惠民政策!怎么反倒引起了快递员跟顾客的矛盾?
3月1日起施行的:要求快递不能未经允许私自签收客户快件,未经允许不能擅自放到驿站和快递柜,违反规定者最高罚款1-3万!
有许多民众抱怨,新规实施后,许多快递员并没有按照要求打电话送上门来!依然是我行我素,放在了快递代收点!他们拿了钱,不办事!地址写的明明白白,为什么私自放代收点?谁给他们的权利?坚决要投诉到底,维护自身的正当权益!
快递小哥也有话说:“一个快递快递员的运送费就几毛钱!在新规没有实施的时候,每天可以送1000个快递,收入也比较可观,但完全是靠自己拼命挣来的!”
自从新规实施后,工作量增加1.5倍!单价又不变,但每天只能送100个快递!按每个电话2分钟算,大家可以想一下,因为打电话通知顾客,浪费了多少时间?关键一点在于我们又没有底薪,纯纯是靠多劳多得!这样一搞,收益大幅度缩水!现在根本就干不了!
也有一些网友觉得以前那种短信通知收收件码的方式就很好,自己下班了,有时间就去拿,没时间放个一两天也没关系!现在这样一搞,好像比以前更混乱了!
因为许多快递都堆积在快递点,没人送!这真的是,有些人想要看到的吗?
弊!1、有许多人上班没时间,家中白天可能都不在家,这样有收件码就很方便了!下班就可以随时去取!也不会有电话,就一个收件码!有时候上班了,不方便接电话,要是被快递员一个电话打来!那种感觉是很糟糕的!
2、离快递代收点比较近的顾客,或是小件不需要送货上门!要是因为送货上门的原因,运费提高对他们来说是很吃亏的!
3、增加了快递员的工作量,本来快递员一天就很忙,快递放驿站对快递员来说是很方便的,这个政策一出台,快递效率大大降低,成本更是直线上升!最后有可能还是用户买单!
利1、对于那些周围没有快递驿站或者快递驿站比较远的用户,十分友好,可以电话跟快递员沟通什么时候送件上门!特别是农村,效果会十分显著!
2、对于那些大件快递,有些家里的老年人根本就拎不动,这是实实在在的快捷,相对来运送成本提高一点也是可以接受的!
笔者的个人观点:“快递是送驿站还是送货上门,自主选择这点很好!一刀切的快递全部送驿站,都没给别人选择的机会,确实不太好!”
既然享受了便利,必然要付出代价!在用户购买期间,是否就能选择送货上门,如果不需要,成本没增加,运费可以正常!需要送货上门的,加点费用也无可厚非!但也有反对的观点:认为运费就应该是包含送货上门的费用!不应该在额外增加!
对此大家有什么看法呢?