在上海火车站发生了一件令人匪夷所思的事，众多的排队准备进站的游客，但仅有两个安检放行口开放，迟缓的放行速度导致众多排队的旅客不满，因为这些游客害怕因为放行速度太慢，而导致延误了车次，慢慢的，旅客因为焦躁不满而已。安检口的工作人员发生了口角之争，最终，这种焦躁不安的情绪蔓延开来，最后导致冲卡了。

事后，铁路上海站在媒体上发布了一个公示，但这个提示语焉不详，仅说了个别旅客不配合安检工作，造成短时期的混乱和拥挤，并没有直接说明有冲卡的事发生。用上海话说铁路上海站的这个公示就是一个“捣浆糊”。

没想到上海这事还没有平息，众多网友还在质疑铁路上海站这个公示的内容是否符合当时的事实。突然间，杭州南站又发生了状况，而这次杭州南站发生的状况是因为杭州南站拥挤，差点发生了踩踏事件，旅客害怕遭受踩踏而破门逃生，同时，网上也出现了相关杭州南站这件拥挤之事的现场照片。

有网友在社交平台爆料，说当天晚上约9点半，杭州南站外出的大门被锁上，以致许多从火车站下来的旅客因为通道狭窄，而拥挤在了出口验票站处，蜂拥而至的人群，没有得到及时的疏散，差点发生踩踏事件，所幸电梯及时停止运行。幸运的是有一位旅客灵机一动，直接破坏了那锁住的大门门锁，这个破门而出的举动，立马让汹涌的人群得到了一个疏散出口，这样才幸运的避免了踩踏事件的发生。

现场锁着的门被砸开了，使众多旅客有了一个疏散的出口

不管怎么说，上海铁路站与杭州南站的管理者，在这两件事上都有一个管理不善的嫌疑存在，至少对现场混乱不堪的场面没有一个提前的预案，或者说没能及时有效的进行处置，这才导致了这种危险状况的发生。因此，上海铁路站和杭州南站要反思这两件事，并在管理上做出积极的补救，人民铁路为人民，这不是一句口号，而需要做在具体的实施上，让人民感到满意。

铁路车站、特别是大城市的铁路车站，往往与地铁及其他的交通枢纽相连的，所以它的人流量有时候会特别大，必须要有极端特殊情况的处置机制预案，以确保铁路车站和旅客的安全。如果不对极端特殊情况事先做好预案，那么在特殊情况发生的时候，往往就会措手不及。

铁路上海站的冲卡，杭州南站差一点的踩踏发生，这两件事给我们敲响了警钟：安全工作是需要我们实实在在、认认真真的去做的，仅仅喊口号是不行的。而铁路部门良好的管理体现在什么地方，就是体现在旅客的安全出行上。如果连旅客的安全出行都做不到，那么铁路部门的责任就大如山了。希望铁路上海站，杭州南站及其他车站都能够认认真真的反思，避免类似的事情再次发生。