近日,财联社发来喜讯,多家险企2024年理赔获赔率超过99%,意味着99%的案件获得了赔付;
业内人士认为,持续提升理赔服务,既是保险的价值所在,也有利于提升险企品牌形象;
见下图:

多家保司的理赔获赔率都在99%以上,大家相信吗?
财联社造假了吗?
并没有。
财联社的数据来自于各家保司公布的官方数据,是上报给国家金融监管总局的,数据权威性无可置疑。
然而,数据就像古代皇帝看的奏折,像雨像烟又像风,又像《皇帝的新装》里,皇帝穿的新衣。
谁信谁天真,谁不信谁就得死。
大家为了混口饭,都在演戏,看破不说破,是5000年的大智慧。
卧听雨打潇潇竹,疑似民间疾苦声。

既然这么高的获赔率,为什么会有这么多的拒赔案件?
因为很多拒赔的案件,保险公司都做了“不予受理”的处理;
客户要求保险公司下拒赔函,保司又磨磨唧唧。

甚至有很多案件,就被保险公司直接头口拒付了。
碰到不懂的客户,保司就赢麻了。

可能,对于保司来讲,先拒了再说只是一个策略,而且这个拒付还不上系统。
老百姓的保险获得感与财联社公布的数据相差甚远。
或许,国家金融监管总局,也被保险公司上报的数据蒙蔽了双眼。
文末,还是老话:
为客户提供:
物美价廉有温度的产品,方便可及有感情的服务;
希望,不是只挂在办公室的墙上,而是走进千家万户的保单持有者。