在万家团圆的春节，视频拜年、社交互动、影音娱乐等已经成为人们度过假期的重要生活方式。智能设备的正常运行，关系着每位用户的过年体验。为了让用户能够安心享受美好假期，华为服务推出"春节不打烊"活动，自2019年，华为服务“春节不打烊”始终用专业的服务和温暖的陪伴，守护每一个家庭的团圆时刻。
全方位服务，让春节更安心
在除夕至正月初七（2025年1月28日-2月4日）期间，华为服务将以全方位的服务网络为用户保驾护航。全国1500余家华为服务店、超20000家华为零售店保持正常营业，用户到店维修，还有机会获得新春五子棋礼盒套装、新春台历套装等精美礼品。
为了让服务更加省心高效，华为服务在春节期间继续提供双向免物流费的寄修服务，让用户足不出户就能解决设备问题，进一步降低维修成本。不仅如此，华为服务在部分地区还针对手机、平板、智慧屏、全屋WiFi和智能门锁等产品提供上门维修和安装服务，让专业服务直达家门口。
除了传统的线下服务，华为服务还有着多元化的服务渠道。华为服务热线950800提供7*24小时不间断服务，确保用户随时都能获得专业技术支持和问题解答。用户还可通过"我的华为"App、官方网站和微信小程序等数字化平台，便捷地在线咨询、预约维修、查询服务网点，还可获取丰富的服务资讯、用机技巧与活动信息。春节期间，华为服务通过多渠道的服务保障，确保用户的设备问题能够得到及时解决，让科技真正服务于生活，温暖相伴每一个团圆时刻。
华为服务"春节不打烊"，依靠的是华为多年来构建的全方位、多层次的服务体系。在全国范围内，华为已建立2100余家授权服务中心和20000多个服务接机点，服务网络覆盖了全国99%的地级市和92%的县区。这种高密度、广覆盖的线下服务网络布局，确保了用户无论身处何地，都能便捷地获得专业服务支持。
专业团队，铸就服务品质
全渠道的服务体系只是基础，更重要的是华为服务在服务质量上的持续投入。每一家华为服务中心都配备了专业的维修工具和检测设备，从简单的系统优化到复杂的硬件维修，都能为用户提供专业可靠的解决方案。这种高标准的硬件配置，为优质服务提供了坚实的技术保障。
同时，优质服务的核心在于人才。华为服务建立了一支专业过硬、服务热情的精英团队，他们不仅要达到严格的技术认证标准，还要具备优秀的服务意识。从售前咨询到售后维修，从技术支持到日常保养，华为服务团队为用户提供产品全生命周期的贴心服务。
值得一提的是，华为服务的线上服务团队100%通过了国际权威的COPC认证，线下服务工程师近80%具备国家智能终端应用维修师认证。这些专业认证的背后，是华为对服务品质的不懈追求。通过系统的培训体系和严格的考核标准，确保用户能够享受到专业、规范的服务。
结语
春节不打烊，温暖过大年。正是基于在服务网络和专业团队等多方面的长期投入，华为服务才更能在春节期间继续为用户提供高质量的服务保障，让用户感受来自华为的暖心关怀。展望未来，华为将继续秉持"以消费者为中心"的理念，为用户创造更多价值，不断提升服务品质，让每一次服务都成为温暖的回忆。
最后还需要和大家分享的是：在春节期间，华为服务店在线预约及线上排号暂时关闭，建议大家直接到店，可以通过"我的华为"App或小程序查询附近营业网点，选择标注“春节不打烊”的门店前往，或致电950800获取更多服务支持。
在春节期间，想入手新设备可不能错过政府补贴。购买部分华为手机、平板、穿戴、笔记本、智慧屏等产品，可享基于新机销售价格至高20%的政府补贴，单件至高2000元！此外，还有以旧换新补贴服务，旧设备不仅能得到妥善回收，还能在购买新机时进行额外抵扣，非常划算。
