谈判时推销员在日常工作中需要经常进行的程序。谈判不仅仅是为达到目的而以理说理、就事论事。谈判使用的技巧,一般有以下几种方式:
给对方信任。装出很热心的样子,这样会增加对方对你的信任,是对方相信按照你的条款达成交易是对的。
高价低成。谈判是给自己留下较大的后退余地,开始是要价要高,做出让步后,仍能以较高的价格达成交易。
得到一个有威望的盟友。搬出与某个有威望的人或有影响项目的关系,你就可以使对方接受较低的价格。
表明立场。表明自己的立场并告诉对方,已无法再作让步。
推诿责任。与对方真诚谈判,在准备签约时,可以告诉客户,还需要向上司请示。
渔翁得利。可以让几个竞争者知道你正在同时和他们谈判。
各个击破。如果对方是一个谈判小组,先用你的建议说服对方的个别成员,然后被说服的那个人会帮助你游说其他成员。
拖延时间。完全离开谈判桌一段时间,待情况缓和一些之后,再回来继续谈判。
保持冷漠。对对方既无表情也不说话,对对方施加的压力也无动于衷,保持冷漠的面孔。
蓄势待发。如果你能比对方等待更久,就可能赢得更大的胜利。
互相让步。最先提出建议的人,吃亏最小。
投石问路。正式做出决策之前,先通过所谓可靠的消息来源透漏你得决定内容,这样可以探的对方对你的决定的反应。
出其不意。让你的对手对你在总战术方面有明显的、出人意料、戏剧性的变化感到心慌意乱。,打乱对方的部署,按照你的意图行事。