“怎么说呢，我是一个爱脸面的人，团员们都知道我在演出方面要求很严格。这也就形成了我们艺术团强大的凝聚力及在群众心目中良好的口碑。现在，我们一年对外演出在四五十场以上，在服务群众的同时，38位成员也收获了快乐和成就感。”作为陕西省西安市高陵区文化馆馆办艺术团之一，高陵车城花园秦腔艺术团团长赵格霞这样说。

文化馆作为服务群众的主阵地，在推动社会主义文化繁荣兴盛、满足人民日益增长的精神文化需求方面发挥着重要作用。但对于不少区县级文化馆来说，无论是举办群文活动、推进艺术普及，还是传承和保护非物质文化遗产，开展文化交流和合作，“人手不足”都是一个普遍困境。尤其是在群众文化需求日益个性化、多样化的当下，尤为如此。如何能有效化解供需矛盾，并且做到更为精准呢？

对此，作为全国服务农民、服务基层文化建设先进集体，高陵区文化馆针对乡村公共文化服务，经过摸排和走访，把文化资源、服务能力、服务热情统统装上车，驶到群众家门口，以“直通车”的形式有效对接供需，既有效破解了当前乡村公共文化服务面临的经费不足、人员不足、活动不足等供给难题，又以优质、多元的服务，打通了乡村公共文化服务“最后一公里”，赢得群众的普遍好评。在文化共同富裕的理念下，高陵“文化直通车”项目积极构建乡村公共文化服务的协同机制，凸显了公共文化建设社会化合作的巨大价值，极大地提升了基层群众的参与热情和服务成效。

乡村公共文化服务直通车暨文化志愿者培训

乡村公共文化服务直通车——“用心扶持、用情关爱”基层文艺团队走访掠影

“自2023年启动以来，‘直通车’已先后走进高陵区60余个村（社区），服务群众15万余人次。”全国基层公共文化服务培训师资库专家、高陵区文化馆馆长甄陵表示，“直通车”可以称为高陵公共文化服务的新引擎，因为在短短的一年多时间内，45支群众文艺团队、25个各类文体协会、1.2万余群众文化骨干，因为“直通车”而紧密团结在一起，延伸了公共文化服务手臂，壮大了服务能力。据统计，“直通车”已向群众提供各类活动1000余次，彻底改变了以往政府作为单一公共文化服务提供者的局面，极大地丰富了乡村公共文化服务的供给渠道和内容，展现出新时代村民强大的文化自组织能力和文化创造活力。

“直通车”由政府主导，多部门参与，社会力量融入其中，服务项目、服务内容满足了不同群体的多元化文化需求。据悉，文化服务包括前期调研、辅导培训、量身打造、政策宣传、文艺演出、同步直播、图书报刊阅览、书画赠送、数字文化培训、公共文化服务“110”群众文化诉求征集、定期回访等一系列内容，并鼓励当地的文艺骨干和村民把村里的历史、文艺、事迹，编成节目、讲成故事，最终通过“直通车”送到群众身边。

基层文艺团队走进西安长庆老年公寓

“只有发动大家都来当‘司机’，才能形成强大的服务能力。我们文化馆更像是车辆‘调度’，像是‘车场’，为一辆辆‘直通车’提供服务。”甄陵说。

“我们的团队是一个正能量的团队，我们每一个人都是志愿者，能与大家一起开心地唱歌、跳舞，把健康和快乐送给身边的人，我们就感到幸福。”高陵泾欣园欣韵艺术团业务骨干贺银兰这样说。

从一位模特走秀的学员，到成长为老师；再从模特队，发展到拥有模特形体协会、合唱协会、舞蹈协会3个协会、共计近80人规模的综合艺术团，泾欣园欣韵艺术团团长付晔萍在大伙的眼里，是一位每天为了文艺忙得不可开交却乐此不疲的好大姐，是大家通过文化活动收获快乐的引路人。但在付晔萍看来，文化馆才是自己的引路人。

“原本我们信息是比较闭塞的，自从加入高陵区文化馆志愿服务平台后，一下子有了方向感。”付晔萍表示，走进校园、走进敬老院、走到群众之中去演出，大家都愈加感觉到自身更有价值了，身上的力气更足了。“接下来，除了表演之外，还打算在文化馆的指引下，把我们的老师、骨干输送到其他在文艺方面相对薄弱的社区，大家一起跳起来、舞起来。”付晔萍说。

据悉，为切实做到“按需供给、精准服务”，高陵成立了四支文化服务小分队：基本公共文化服务小分队，重点满足农民读书看报、看戏观影、体育健身、艺术普及等基本文化需求；面对面服务小分队，采用一对一上门服务方式，教授村民创编小戏小品快板、表演诗歌诵读、演奏乐器、整理民间故事、撰写家谱等；特殊群体服务小分队，主要针对农村弱势群体，开展诸如智能手机操作培训、健康知识普及、心理咨询等服务；数字文化服务小分队利用多元化的数字平台，为年轻人及异地务工的村民推送与家乡有关的数字资讯服务，维系与故土的深厚情感，让乡愁得以绵延不断。

文化馆服务宣传周——文化志愿者说暨走访泾欣园欣韵艺术团征集文化诉求

“‘直通车’活动选择农民的空闲时间，在适宜的天气环境下进行。‘直通车’进村之前都会和所属街道办、村委会提前对接沟通，发布活动信息，并鼓励、辅导当地村民编排节目参与其中。”高陵区文化馆副馆长吴瑛表示，“直通车”和小分队的精心服务，激起乡村的一池春水，更多的人开始关注自身的文化需求。目前，已经自发成立文艺团队12家，100余名乡村文化人自愿加入“直通车”服务。

乡村公共文化服务直通车走进曹家社区

据悉，“直通车”项目已被西安市委宣传部列入“西安市群众最喜爱的社会主义核心价值观项目”，荣获“大地欢歌”陕西省乡村公共文化服务创新大赛一等奖。“今后，将持续以‘直通车’为载体，做实做强高陵公共文化服务‘110’的强力引擎，深入基层、深入社区，开展形式更加多样的活动，为丰富人民群众的精神文化生活、推进乡村振兴作出更大贡献。”甄陵说。

（秦毅）