为切实提升社会公众金融素养，构建安全、健康的金融消费环境，中信银行新乡分行聚焦“一老一少”、新市民等特殊群体，组织开展金融知识进万家宣传活动。通过进企业、商圈、校园、农村，不断延伸服务触角，提高社会公众金融素养，引导广大群众树立正确的金融消费观，进一步增强风险防范意识。

立足厅堂，发挥宣传阵地作用。通过多媒体电视循环播放反洗钱、防范电信诈骗等视频动画，厅堂开展金融知识普及微沙龙，对于前来办理业务的客户讲解非法集资、电信网络诈骗等常用的手法和伎俩及防范方法；在窗口显眼位置摆放风险提示，提示客户理性投资理财、做好个人信息保护，在客户等候办理业务的间隙，由大堂服务人员递上宣传折页，向客户普及转账汇款注意事项等金融知识。

下沉乡村，暖心守护银发群体。走进乡村老年人群体，大力宣传适老化服务措施。并针对老年人提出的相关问题作出耐心地解答，手把手教老年人学习掌握人民币防伪特征和辨别假币的方法，宣讲养老诈骗的新形式、新花样，提高老年客户防范意识和防骗技巧。守护银发群体金融权益，护航老年人幸福生活。

聚焦重点，开展特色主题活动。结合为某中学智慧食堂项目上门开卡的活动契机，集中组织多场金融知识宣传，向学生家长普及金融知识，耐心讲解电信诈骗、非法集资等的特征、表现形式、社会危害等，提醒家长朋友要时刻保持警惕，避免上当受骗。

此次系列宣传活动取得了良好的宣传普及金融知识的效果，后续该行将持续开展“我为群众办实事”活动，关注特殊群体、聚焦重点领域，做好金融宣传，不断提高金融服务水平和质效。

（通讯员：岳学东）