为响应中国人民银行关于2025年蛇年纪念币和纪念钞兑换工作的安排，近日，华夏银行长春分行积极做好纪念币和纪念钞兑换相关工作部署，强化组织领导，多部门联动、精心策划，狠抓落实，运营管理部全员下沉到全辖区12个兑换网点，齐力保障兑换工作顺利有序开展。
华夏银行长春分行领导高度重视纪念币和纪念钞发行兑换工作，由分行运营管理部牵头、个人业务部、办公室、信息科技部分工协作，确保蛇年纪念币和纪念钞顺利发行。分行在网点分别增设“纪念币和纪念钞兑换窗口”和“弹性窗口”，门外张贴“蛇年纪念币和纪念钞兑换网点”，厅堂公示栏张贴“蛇年纪念币和纪念钞兑换公告”等宣传提示，全面落实纪念币和纪念钞兑换准备工作。
兑换当日，分行运营管理部总经理王晶带头下沉网点，全力支持纪念币和纪念钞发放工作。网点负责人现场值班，为兑换客户进行业务指导和服务;大堂经理有序引导客户排队，疏导分流客户，避免人群聚集;柜台人员仔细核对纪念币和纪念钞数量，快速准确地为客户办理兑换手续。此外，该行还在网点等待区为客户准备饮用水及各类金融知识宣传折页，并提前准备了充足的信封和零钱包，以满足客户的兑换需要。
截至2025年1月9日，分行已集中兑换纪念币500241枚、纪念钞535581张。高效的工作受到了广大客户的认可和赞同。此次蛇年纪念币和纪念钞兑换工作的顺利开展，展现了华夏银行长春分行专业的组织和服务能力，也是该行“以客户为中心”的服务理念的具体诠释，未来分行将继续以真心服务民生，以服务促进发展，为区域经济高质量发展贡献金融力量。
图文来源：华夏银行长春分行
初审：王伟光
复审：曲翱
终审：陈尤欣
