公共行政服务大厅的员工在为居民服务。岫岩县委宣传部供图
本报讯 记者贾琼报道 岫岩满族自治县扩大编制《办事不找关系指南》范围，让权力在阳光下运行，让“办事不找关系，用权不图好处”深入人心，进一步提升企业、群众获得感和满意度。
岫岩县按照“应编尽编”的原则，组织更多的政务服务、便民服务、公共服务部门参与到《指南》编制中，编制部门由28家增加至40家，让“办事找谁”更全面。同时，扩大了编制《办事不找关系指南》事项范围，提升《办事不找关系指南》深度。聚焦企业群众息息相关的热点、堵点、卡点、难点问题，深入推进《办事不找关系指南》编制工作，编入指南事项数由308项增加至568项，让“怎么办事”更周详。
将编制《办事不找关系指南》工作延伸至乡镇（街道）、村（社区），梳理编制乡镇（街道）《办事不找关系指南》事项38项，村（社区）《办事不找关系指南》事项40项，实现《办事不找关系指南》乡、村两级同步覆盖，打通服务群众最后一公里，让企业群众足不出镇、足不出村就能办事。
目前，岫岩县政务服务中心面积4500平方米，2018年投入使用，进驻政务服务单位33个，便民服务部门4个，全县依申请类和公共服务类政务服务事项1318项，进驻县政务服务中心1081项，进驻公安局政务服务分中心108项。
县政府根据政务服务“只进一扇门”的工作要求，对现有政务服务中心进行升级改造，再增加1500平方米办公面积，更好地满足公证、法援、婚姻登记等单位场地需求。
为建设集约高效的线下政务服务体系，县数据局推行“1+1”政务服务模式，暨“1个县政务服务中心+1个公安局政务服务分中心”，打造政务服务“集成体”，为企业群众提供“一站式”服务。
为改善审批程序繁、效率低等问题，初步实现了“三集中、三到位”。中心包括了窗口服务区、咨询服务区、休息等候区、自助服务区、会议室、母婴室、视频监控室。中心给各进驻窗口单位前台、后台配备办公桌椅、计算机、打印机、复印机、电话机、全省一体化在线政务服务平台所需网络等必备的办公设备。中心在大厅配备等候休息座椅、填表桌台、查询机、饮水机、排队叫号机、评价设备、监控设备、大厅广播设备、LED电子显示屏等服务设备，安全消防设备、应急设备、绿化植物等配备齐全。
加大《办事不找关系指南》宣传推广力度，提升企业群众幸福指数，将《指南》线下装订成册在县、乡、村三级政务服务中心摆放，线上在鞍山政务服务网专区公示，线上线下全面公开《指南》，满足企业和群众的办事需求。
