导游辱骂游客,花钱你是上帝,不花钱就,天津文旅通报,无证导游顶格处罚3万

苏西早知道 2024-09-15 14:03:41

“花钱叫上帝,不花钱是狗屁!”

“你们给太原人丢脸”

今天不买东西走不了,没消费的现在立刻下车,至少消费到2000才能走。

这些话竟出自一位年轻女导游之口,仅仅因为一群老年游客未达到她预想的购物金额。

这位女导游情绪激动地对游客说:“你们这是在白嫖我,欺负我一个小姑娘有意思吗?”

视频一开始,一位看似导游的年轻女子站在车头,对着满车的老年人肆意谩骂:“都这把年纪了,怎么这么不懂事?一车52人,才买了900块的东西,我都要亏死了”“你们花钱是上帝,不花钱你就是狗屁。”

女导游越说越激动,甚至开始威胁这些叔叔阿姨:“今天不消费,走不了,谁没消费,赶紧下车,什么时候消费到1000多,甚至2000,我们在走。”

强制购物竟然这么嚣张了吗??买了900块的东西还不够,竟要让每个人至少消费1000元或2000元?52个人就是好几万甚至十几万啊!而且这位女导游在强制游客购物时,还说出了一句激怒人心的话,尤其是太原地区的人们:“都不消费,这是在给太原丢脸吗?”

强制消费,还搞地域歧视?这种情况并不罕见,都是以低价吸引老年人旅游,参观一个景点,接着就是一连串的购物点,好一点的至少要待够时间,差一点的就必须要消费了。

为什么女导游会说自己“亏了”呢?

以之前的39.9元游桂林4天3晚为例,由某个地方发起活动,召集老年人,然后将他们以1000元一个的价格卖给外地的购物旅游团(具体价格与旅游目的地有关)。

前期组织活动的人是稳赚不赔的,后期以1000元一个的价格购买这些老年人的旅游团,只能从游客身上下手,强制他们消费购物,一般来说,都能收回成本,甚至赚得盆满钵满,所以这种低价旅游团屡禁不止。

52位老年人仅消费了900多元,这一趟她肯定亏损不少,这才声称自己被占了便宜,威胁老年人,不消费到2000元不让走。

这也算行业内幕了吧。

事件发酵后,很多网友在天津文旅官方账号下留言,很快,天津文旅作出了回应:对涉事导游(证件过期,属于无证导游)进行最高额度处罚3万元。

一方面是回报足够大,一方面是处罚力度不够,所以黑导游层出不穷,再加上如今网络和短视频的普及,一个短视频就能轻松登上热搜。

每次事件发生后,当地的处理方式可以概括为:态度诚恳,处理迅速,后果严重,结果放纵。

病要从根上治,加强旅游行业的监管力度,完善导游薪酬体系,建立更加透明、公正的激励机制。

加大对违法违规行为的惩处力度,让“黑导游”无所遁形,为游客营造一个安全、舒适、愉快的旅游环境。

0 阅读:40

苏西早知道

简介:一个深入观察社会万象的独立思想者每天与大家分享见解