天津移动启动双万兆“心级服务”体验官聘任活动

微天津 2024-05-17 17:26:36

5月17日,第55个世界电信和信息社会日来临之际,天津移动举行“双万兆”能力发布会,在全面展示天津移动“双万兆”(5G-A、50GPON)技术能力、应用场景及特色产品的同时,为首批双万兆“心级服务”体验官代表颁发聘任证书。他们将代表天津移动900万客户,对“双万兆”网络、产品及服务进行全方位体验,支持和帮助天津移动通过持续网络优化、产品迭代、服务升级,更好服务于广大津门客户多元信息服务需求,畅享移动美好生活。

“客户为根,服务为本”是天津移动贯彻落实以人民为中心发展理念、积极融入我市新发展格局的初心和使命。近年来,天津移动聚焦广大用户关注的焦点、热点问题,不断升级服务举措,完善服务保障,推出“心级服务10项承诺”,开展保护客户权益“阳光行动”,启动“移动爱家 服务到家”主题活动,依托数智技术牢筑信息安全防线,为广大用户畅享快捷、透明、清晰、安全的移动美好生活保驾护航。

下一步,天津移动将继续站稳人民立场,不断完善心级服务体系,升级数智服务能力,推进高质量发展“十项行动”作出更大移动贡献。

0 阅读:2