四川能投珙县电力有限公司

关于对居民、农业生产客户实施远程费控的

告知书

尊敬的电力客户:

为提升四川能投珙县电力供电服务质量，使广大客户更方便便捷的完成电费缴纳，从2024年11月13日起我司将陆续对全县各居民和农业生产客户电能表实施远程充值和费控，现将相关情况告知如下:

一、远程费控与本地费控区别目前我司供电辖区内居民和农业生产客户均采用的是本地充值和费控，即每次充值电费需通过手机远程下发或使用购电卡转入的方式将电费转入电能表内方能完成电费缴纳。实施远程费控后电费充值更加快捷且不需要购电卡，减少了通过购电卡对电能表进行充电费操作的步骤，客户充电费安全、时效得到保障。

二、远程费控电费充值方式

(一)在各电力营业厅(点)柜台收费员人工缴纳电费。

(二)通过手机关注“珙县电力公司”、“能投股份”微信公众号进行线上自助缴纳电费。

(三)通过手机下载“川能水电”APP进行线上自助缴纳电费。

三、其他事项

(一)对开通远程费控的客户我公司将安排工作人员提前通知并在开通区域张贴本告知书，方便客户了解电能表远程费控功能。

(二)实现远程费控以后因电能表不再计算电费，电费余额将不再在电能表液晶屏上显示，客户电费余额可在营业厅、“珙县电力公司”、“能投股份”微信公众号或“川能水电”APP上进行查询(详情见公众号远程费控电费余额查看及充值流程)。

(三)充值电费时只需提供客户编号即可进行电费充值，无需再使用购电卡。

特此告知，带来不便敬请谅解!

四川能投珙县电力有限公司

2024年11月13日

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▍综合编辑：珙县兜兜‍