前段时间，几大电商平台推出仅退款服务。看到这个消息时我还在想，这个服务对于消费者和商家各有什么好处和坏处呢？会不会有胆肥不怀好意的人，趁机利用这个服务搞所谓的“薅羊毛”呢？
果然，这样的事情还是出现了。
近日，有媒体报道称，一顾客在网上购买4件价值1800元的商品，货物到达快递驿站后，他选择拒收，并且申请仅退款。
与此同时，这名顾客直接叫了一个货拉拉，公然到快递驿站，将满满一蛇皮袋的货物全都拉走。
商家看到信息后，马上和快递驿站取得联系。经过沟通商家才知道，仅仅是这一家快递，这名顾客就这样操作了数百件！这次这样搞了有上千件！
其实，这名顾客在购买的时候，就已经出现猫腻，只是商家并没有多想。
当时，这名顾客是用一个账号跟商家沟通发货情况，要求将四个快递分开发，声称是四个人来拿快递，然后他用另一个账号下单。
不明所以的商家就按照顾客的要求操作了。
商家无奈叹息：
“这个人是真的很聪明，提前将所有东西都计划好了，把后台所有有物流信息的，全都拒收了。商家看到的物流信息是退回，所以就直接给退款了。”
由于这是恶意“薅羊毛”，并且金额比较大，商家表示：“这是来我这儿进货来了吗？已经报警，正在等待处理结果。”
对此，有网友表示，即便知道此人是恶意的，但最终可能也拿他没办法，因为是平台允许这样的，买家在此范围内操作，不管怎么都是合法的，要有事也是平台自己负责。
还有人表示，这只是平台自己的规定，但是跟法律是有冲突的。这种情况下，什么规定也大不过法律。
还有很多网友表示，虽然自己也是消费者，但这次支持商家，这对商家是非常不公平的，这样的规定，只会助长恶劣风气，让某些人更猖狂。
其实，类似的情况早在几个月前就有过。
当时，一位顾客在网上购买了一个不到20块钱的绿豆糕。签收快递3天后，突然申请仅退款。
商家看到消息后，马上与顾客取得联系，要求顾客将商品寄回，但顾客并未理会商家。
最终，商家一怒之下将顾客起诉到法庭上。
最终，法院判决商家胜诉，并要求顾客原价赔偿商家的损失，以及打官司花费的律师调阅档案费330元。
这样看来。不出意外的话，此次这个恶意“薅羊毛”高达上千件的顾客，先不说违不违法，至少应该要赔偿商家的损失。
话说回来，仅退款这个服务本来是平台出于好意，为了减轻顾客的负担，对一些价值比较小、质量有问题或者已经变质、损坏的、准备退回的商品留给顾客。
这样一来，顾客就不用出超过商品价值本身的物流费了，再者，这些东西就算退回给商家，也没什么用了。在这种情况下，仅退款对双方都有好处。
而且，这项规定还能刺激商家提升产品质量与服务，带给顾客更好的消费体验。
但现实往往不如人意，总有人想要钻平台漏洞为自己牟利。
问题是，一旦善意被滥用，双方之间就会产生信任危机，这样的结果，无论对谁都不好。
就像以前有人利用人们的善意装乞丐或者扮残疾人骗钱，等人们慢慢知道这个骗局后，在街上碰到这类人，大多会选择旁观，不愿意再施以援手了。
因为他们不知道，眼前的这个人真的需要帮助？还是在利用他的善良，欺骗他。
所以，和谐的环境需要我们所有人共同努力，只有一方发力，是永远无法成功的。
最重要的是，这种恶意操作，最终的结果大概率是占不到便宜惹一身骚！
你怎么看待仅退款这项服务，以及那些恶意“薅羊毛”的操作呢？欢迎加入讨论，在评论区留下你的看法！
用户17xxx17
我是没干过，有时还少件[笑着哭]