
文 、编辑|朝暮古今
动真格了!
前段时间,裤头姐事件闹得沸沸扬扬,现在胖东来直接将她告上了法庭,并且追责百万。
现在,裤头姐算是再也笑不出来了。

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在2025年2月4日,抖音上拥有百万粉丝的知名博主“两个小段”,发布了一条时长足足15分钟的视频,这一下可掀起了大风波。
视频里,她那叫一个委屈,声泪俱下地控诉从胖东来购买的红色内裤,质量差得离谱。

她特意展示洗内裤时那“红彤彤”的掉色水迹,还捂着肚子说,穿着这内裤后,隐私部位都过敏了,又红又痒,难受极了。
不仅如此,她还气呼呼地抱怨,胖东来客服在春节期间居然不上班,一直到初五才有人处理她的投诉,这让她感觉自己被忽视了。

要知道,胖东来向来以极致服务闻名,之前因为擀面皮卫生问题,主动赔偿8833名顾客每人1000元,这事当时就闹得沸沸扬扬。
所以这次“内裤门”事件一曝光,瞬间就像点燃了火药桶,迅速在网络上疯狂传播。

相关视频在24小时内,播放量直接突破一亿大关,胖东来也被这股舆论浪潮,一下子推到了风口浪尖,成了大家热议的焦点。
面对汹涌而来的舆论压力,胖东来反应堪称迅速。当天就火速发布声明,直接将涉事品牌所有产品下架,还麻溜地组建了专项调查小组。

2月6日,胖东来又发文,大大方方承认管理存在不足,真诚地向公众致歉。
到了2月14日,一份长达53页的《关于“红色内裤掉色、过敏以及部门处理过程”的调查报告》新鲜出炉,里面把事件调查过程、第三方检测结果及整改措施都写得清清楚楚。
报告显示,经三家权威机构检测,涉事的“富妮来”品牌女士内裤各项指标都符合国家标准,质量上没啥毛病。

但胖东来还是按自家的《胖东来客诉处理标准》,给投诉的“两个小段”发了500元投诉奖,还拍着胸脯承诺承担医疗费用。

本以为这事到这儿就该画上句号了,可谁能想到,这才只是个开始。
随着调查不断深入,网友们的“火眼金睛”发现“裤头姐”也就是“两个小段”身上疑点重重。
她最开始在视频里说,这问题内裤是朋友送的本命年礼物,清洗的时候发现掉色,当时没当回事,结果大年初一穿着就过敏了,然后跑去投诉。
可作为过敏体质的人,感到不适后居然没马上就医,还接着穿那条有问题的内裤。

都知道,按照医学常识,正常人要是私密部位过敏不得第一时间跑去医院,哪会傻等着商家处理,更不会还接着穿可能有问题的产品。
而且她口口声声说过敏严重,医院检查报告也没法证明过敏和内裤有直接关系。

更离谱的是,根据她之前发布的视频,可以看出她非常的容易过敏,而在事情发生后,她竟然把之前的过敏相关视频悄咪咪被删了,医院检查报告里也没明确提过敏这事。

关键还有网友爆料,说她疑似“职业打假人”,在胖东来成功投诉都有200多次了。
这么多漏洞一出现,网友们瞬间炸锅,都怀疑她动机不纯。
尤其是发现她之前多次发过敏内容又删掉后,“碰瓷式维权”的质疑声那叫一个此起彼伏。

面对铺天盖地的质疑,“两个小段”慌了神,赶紧关闭抖音评论区,把带货橱窗也清空了。
之前和她合作的厂商,一看这架势,也都紧急和她划清界限,生怕被这趟浑水给波及了。
3月14日,“两个小段”发布声明,一口咬定自己不是职业打假人,还承认之前表达“过于情绪化”,向大家道歉。
然而这并没有什么用。

胖东来的创始人于东来,在3月28日接受采访时袒露心声。
一开始,他满心想着用善意去化解问题,可谁能料到,这事儿闹得越来越大,远远超出了胖东来原本的应对范畴。
无奈之下,只能选择走法律途径来解决。于东来特别强调,这么做是想给大家提个醒,做人做事得理性,可别轻易被情绪牵着鼻子走,把事儿给无限放大了。

到了4月5日,胖东来在公众号上发布了《关于侵权行为的处理公示》。百万粉丝博主“两个小段”因为不实指控,让胖东来遭遇了一堆客户投诉,品牌信任度也大打折扣,形象严重受损,这事儿还成了社会热点。
胖东来忍无可忍,以名誉权侵权为由,把“两个小段”告上法庭,索赔金额那是一点不含糊,不低于100万元,诉讼费都已经交了,就等着开庭见分晓。

有意思的是,胖东来这次可不是只起诉了这一个。经济学家宋清辉也被盯上了,就因为他在微博上说胖东来“没有核心竞争力,靠流量活着”。
胖东来觉得这话严重贬损了自家品牌价值,同样追着索赔100万元。

而宋清辉呢,也不是个软柿子,直接强硬回应“于东来是人不是神”,还放话要跟胖东来“死磕到底”,这后续发展,可太让人好奇了。