在海拔3650米的“日光之城”拉萨，阳光灿烂，空气稀薄，而人们的日常生活却流淌着一种缓慢而热烈的温暖。这种温暖不仅来自拉萨的民风，也来自一个别具意义的“坐标”——华为授权服务中心（天海路店）。
雪域高原下的温暖坐标
12月26日，@中国新闻周刊 微博发布了一个微纪录片——《雪域高原上的温暖坐标》，讲述了发生在拉萨华为授权服务中心（天海路）的故事，从员工们早晨迎接第一位顾客，到解决用户使用手机过程中的问题，再到加急处理急需修复的设备，虽然都是一些不起眼的“小事”，但却真切的呈现出门店里人与人之间的温度。
冬天的拉萨温差极大，设备维修的环境尤为特殊。比如在压合手机屏幕时，店员们会先把设备预热，确保最终的屏幕安装无缝隙，小小的细节，却体现了极大的专业和用心。
在藏历新年期间，门店还会专门举办藏历新年风情周活动，为门店增添了节日氛围，藏族传统美食、节庆服饰，还有员工们热情的问候，构成了藏历新年期间门店最温暖的一幕。
在华为授权服务中心（天海路），不止有专业的维修设备和备用机服务，店里还会常备医药箱和氧气瓶，随时应对用户和游客因高反产生的不适。这不仅是技术服务的延伸，更是华为对于用户健康和生活细节的关怀。
温暖的灯光、贴心的细节服务，以及员工们发自内心的微笑，构成了华为授权服务中心（天海路）的独特风景线。
翻越山海，服务无界限
拉萨的华为授权服务中心（天海路）是全国海拔最高的华为服务门店，但在这样艰苦的环境下，该门店的服务标准却没有相比其他城市的门店更低。事实上，得益于华为服务网络的广泛覆盖，消费者在全国的大部分地区，都能体验到同样温暖的华为服务。
目前，华为已经在全国建立了2100多家授权服务中心和2万多个服务接机点，覆盖了全国99%的地级市和92%的县区，密集的服务网络，为消费者带来了便捷与安心。
同时，华为服务的“温暖”还体现在华为强大的服务生态中，比如7*24小时服务热线和在线客服让消费者的每一个问题都能得到迅速响应；“我的华为”App、华为终端客户服务小程序等多样化的自助服务渠道，让消费者可以随时预约服务、查询门店位置，远程申请寄修等；华为服务还通过各种用机技巧的科普和活动，帮助用户更好地理解和使用产品，让科技真正为生活赋能。
这种无处不在的服务理念，背后承载着华为 “用户需求在哪里，服务就在哪里”的服务理念。翻越山海、无惧高寒，海拔有极限，但华为服务的温度没有上限！
