12月15日，地铁3号线开通，朝阳站交通枢纽同步启用，旅客可选择地铁、出租车、网约车、公交车、私家车等多种方式出行。

网约车接驳区设6个上车点

记者了解到，地铁3号线可与2号线、10号线、12号线、14号线、17号线5条地铁线路实现换乘，将成为旅客主要的出行方式。随着枢纽启用，网约车区增加到3个，其中新增枢纽内的网约车接驳区位于枢纽北侧地下2层，可蓄车300辆，设2个候车区、6个上车点；出租车调度站增加到２个，其中新增交通枢纽出租车调度站位于枢纽北侧地下1层，可蓄车300辆。

同时，新增公交418路（金盏至北京朝阳站区间）进驻枢纽（位于枢纽北侧首层），专195路从东广场发车调整为枢纽内发车，取消原有的10/14号地铁摆渡线。枢纽东南角设置非机动车停车位，旅客可步行进入枢纽。

出行流线方面，交通枢纽与北京朝阳站无缝衔接，地铁3号线位于枢纽地下2层，从北京朝阳站出站后，3分钟即可在枢纽内换乘地铁、出租车、网约车、公交车，与此同时，乘坐地铁进火车站的旅客，2分钟即可安检进站。 市重点站区管委会提醒各位旅客，在交通枢纽开通后，原有的北京朝阳站东广场公交及网约车，以及站内出租车、网约车功能仍然继续使用，旅客可自行选择出行换乘方式。

“旅客身边人”提供全方位帮扶

市重点站区管委会介绍，为进一步强化指引服务，精准破解旅客在超大型枢纽内定位难题，除常规指示牌外，朝阳站枢纽地面还铺设了绿、橙、蓝、黄、棕五色“彩虹地贴”，分别代表公交车、网约车、地铁、出租车、高铁五种交通工具，旅客可根据地贴颜色，沿着指示轻松到达相应区域。“彩虹地贴”总计铺装面积达1900平方米，总长度达950米，特色标志“汇合点”依景而设，解决了换乘标识的“最后一米”。

同时，为确保枢纽开通及后续运营顺畅，市重点站区管委会以“暖心送客 亲情迎宾”为理念，集合重点站区志愿服务协会、朝阳区团区委、属地街乡、铁路、地铁、公交及各类服务保障力量，组建“旅客身边人”志愿服务队伍。

在枢纽开通试运行期间及元旦假期，“旅客身边人”将覆盖北京朝阳站及交通枢纽内地铁、公交、网约车、出租车，并延伸至朝阳站地区周边等共计9类13个点位，服务时间为9点至21点，提供问询指引、导乘咨询、爱心帮扶、应急救助等全方位服务，旅客如需帮扶可随时寻找贴有“旅客身边人”标识的志愿服务人员。

除此之外，站区制作了北京朝阳站出行示意图卡，详细说明朝阳站交通枢纽各功能区分布情况，地铁、公交、出租车、网约车换乘点位，以便旅客快速找到所需信息，实现“一卡在手通行站区”。

推动文化先行的“站城融合”

在新开通的枢纽中，换乘大厅步梯两侧和夹层连廊玻璃幕墙上，“每一站都精彩”主题装饰亮眼醒目，为灰白色调的枢纽内增添了一份视觉跃动，让旅客感受到新枢纽、新气象、新体验。

“今年以来，市重点站区管委会围绕全国文化中心功能，开展站区文化建设，提出‘每一站都精彩’文化主题，积极搭平台、引资源，全年共在七大火车站地区开展了30余场公共文化活动，给旅客留下了首善门户的独家文化记忆。我们想通过‘每一站都精彩’这句话，祝福过往旅客人生处处好风景，也表达了我们服务保障每一位旅客精彩出行的诚意。”市重点站区管委会工作人员介绍。

下一步，市重点站区管委会将与市文物局、国家大剧院、朝阳区宣传文化中心等各级各类文化职能单位对接，积极挖掘北京特色文化资源，优化站内景观设计及文化空间布局，推动文化先行的“站城融合”。

来源：北京日报客户端

记者：孙宏阳,邓伟