戴森吸尘器最大的卖点之一就是吸力,曾经一度成为行业的佼佼者,如今这种差距随着国产品牌对产品研发力度的投入,差距已经越来越小,甚至不少品牌的产品已经与之持平。
很多用户都是因为吸力大入了戴森的坑,然而续航一直是戴森的短板。近两年,备受用户不满的续航时长推出了有60分钟长续航型号版本,这个数字与国内同行相比无优势,且充电时长长达4.5小时,与国内推出快充技术的产品相比差距较大。这样的事情不止发生在吸尘器,手机领域,国产手机的快充技术已经发展到了最高支持120W超级快充,而售价最贵的苹果手机依然还在坚守万年18瓦快充,赚着最多的钱,干着最少的事情。
分析一下戴森无线吸尘器的进化史,从V7到V11,刷头越变越多,价格也涨到了近6000元,分析这些不同型号吸尘器的性能参数,有依靠刷头加价售卖的趋势,用户反馈刷头太多很多不实用,且收纳成问题,有捆绑销售的嫌疑,并没有从用户角度出发去设计产品。
戴森吸尘器引以为傲的是多锥气旋技术,不同于集尘袋过滤技术,这种过滤确实满足了一部分的使用需求,不需要购买尘袋耗材。但与之对应的是非专业人员很难拆卸的多锥过滤器,造成大量垃圾残留,使用半年左右就会有异味,用户体验差,从初代到最新款,这一问题并没有得到改善。
戴森吸尘器,主要是一个系列产品,每代升级会增加一个代号来做区分,但是诸如在收纳方面的设计;不符合国情的壁挂式收纳会破坏墙体,后期推出的收纳支架单独售价价格将近千元,这简直就是在变相的抢钱。
对于消费者而言,品牌确实是吸引用户购买产品的主要原因之一,但是除了品牌,吸引用户购买产品的因素还有很多,发生在我们身边的例子很多,比如手机行业,曾经是诺基亚,摩托罗拉,三星手机的天下,如今以华为为首的国产手机纷纷崛起,成为了更多人的选择。
曾经电视只认三星和索尼,如今奋起直追的国货,以没有开机广告一炮而红的华为智慧屏,以性价比著称的小米电视,以及一些互联网思维的国货智能电视纷纷入驻国人的客厅。
曾经国产汽车都是以便宜还差为著称,如今以红旗,比亚迪,吉利为首的汽车品牌成为消费者认可的知名品牌。
事实上这些例子,都拥有共同的特点,从产品的角度来说,已经开始追平国外品牌,有的甚至超越了他们,从服务的角度来说,不搞差异化的区别对待,拥有完善的售后服务体系,尤其是互联网时代,这些品牌还要接受网民的监督,很多品牌都实行了网上在线售前售中售后服务,不用出门也能享受到服务,从产品的丰富性来说,这些品牌的产品更丰富,针对不同用户群体推出多样化的产品,给用户更多的选择,从价格来说,比一些所谓的洋品牌更实惠。
这些昔日的外国龙头企业出走国内市场,难道是因为他们的产品不够好吗?恰好相反,他们的产品确实很优秀,只是中国的消费者要求更高,中国人的消费需求也更丰富,有了互联网的存在,大家都会货比三家,质比你我他,价格还不能太浮夸。
戴森吸尘器作为一家已经非常成功的公司,已经赚足了口碑和利润,难道不应该做的更好,提升售后服务水平,站在消费者的角度去思考,将产品设计得更人性化,对于消费者而言,购买产品是大家的自由,国产品牌其实也是不比洋品牌差,在很多方面甚至超越了他们,最后我们也喜欢良性的竞争,让更多的国货走进千家万户,不再花那些不该花的冤枉钱。