近日，“无臂男子免费乘地铁被要求出示残疾证”一事流传社交网络，引发网友热议。
视频中，一名明显双手残疾的乘客李先生在试图搭乘武汉地铁2号线时，因其未随身携带残疾证，被地铁管理人员拒绝了无障碍通行的权利。
李先生表示，对他这样的情况，携带和出示残疾证都是很困难的行为，这规定很不人性化。
最终，他自己买票，拿脚刷卡，才坐的地铁。
事件在网络上发酵后，舆论呈现出多元化的走向。
一方面有人质疑地铁管理部门的服务缺乏人性化，另一方面，也有不少声音指出，地铁管理人员按照规章制度行事并无不当，不应遭受网暴。
哎，两袖空空，却比不过一纸证明！
这不是眼瞎是什么！
像李先生这样，没有双手的人就算带着残疾人证，要怎么掏出来给你看呢？嘴里叼着么？
真搞不懂，支持地铁工作人员做法的人是什么心态。
很好奇，如果一个正常人拿了残疾证，那他会不会享受残疾人一样的待遇？
3月22日，武汉地铁回应，工作人员现场处置问题不周，他们接受网友监督。
无障碍通行，本应是残障者的一项基本权利，是他们融入社会、参与公共生活的重要保障。
然而，当这一权利被一纸证件所束缚，当残障者的身份被简单地标签化、物化，那么，这样的无障碍通行，又怎能称之为“无障碍”呢？
残疾本已是不幸，出行更是难上加难。而那些需要依靠无障碍设施通行的残疾人，却往往被一纸证件所困。
地铁客服的解释，是出于规定的执行。他们必须按照现有的规定，要求乘客出示相关证件。
很明显看得出，现如今有些工作人员执行管理制度过于僵化，没有搞清楚制定制度的目的，目的是为了保障残疾人的权益，却为了执行管理制度侵害残疾人权益。
这真的是本末倒置，买椟还珠。
规矩是死的，人是活的。
但是，他们僵化到从来不会想一想，这规定是否真正合理，是否真正考虑到了残疾人的实际需求。
规定本是为人服务，如今却成了束缚人的枷锁。
况且，这明显就是属于典型的形式主义，睁眼就能判断的，为啥还要为难人家？
所以说，人性中最大的丑恶，不是贪婪、不是自私、也不是虚伪，更不是狂妄，而是为难他人。
尤其是获得了某种利益和权力以后，变着法的尽可能的为难可以为难的人，这就是人性中最大的丑恶。
以前总以为这事只会发生在电影里，没想现在真实的发生了，滑天下之大稽。
我想，这也是当今社会的悲哀，上位者总是以种种规定来束缚人们，却忘了那些规定背后的初衷——是为了方便人们，而不是给他们添堵。
或许，只有上位者真正站在弱势群体的角度，去感受他们的困难和无奈，才能真正理解他们的需求，才能真正做出符合人性的规定。
毕竟，社会的进步，不应该只是科技的发展和经济的繁荣，更应该是人心的提升和人文关怀的增强。
