小红书新规今日执行:禁止引导站外交易,违规最高永久封号

电商观察家tech 2025-03-12 14:07:05

禁止引导站外交易,小红书要全力发力自营电商了吗?

近日,小红书发布《交易导流违规管理细则》,明确禁止内容创作者通过除小红书商城、直播间内购物车功能、官方留资组件之外的其他任何形式引导站外交易,违规将面临警告、限制直播甚至永久封号等处罚。该规则将于3月12日正式生效。

图源:小红书电商学习中心

细则内容显示,“交易导流”指用户主动直接引导、暗示间接索取信息,引导普通用户至私域或站外三方平台的行为,此类行为可能损害用户或平台合法权益,包括脱离平台交易、引流/推广等。

小红书表示,常见违规内容位置包括但不限于直播内容、置顶消息、笔记、评论、用户资料等。相关规则适用于使用小红书平台的所有用户,包括:商家、买手和其他用户。

而交易导流的违规类型则包括:

1、传播个人/社群联系方式或其他平台的账号/店铺信息。

2、引导用户查看、添加、提供、交换私域信息/三方信息。

3、发布其他平台的链接、口令、截图、水印、二维码、小程序等,以及包含上述信息(直接、变形或植入)的图文等。

4、多账号相互配合,通过评论、收藏、账号跳转等形式引导用户脱离平台进行交易。

5、其他以明示或暗示方式诱导用户至私域或站外三方平台的行为。

图源:小红书“商业广告薯”

细则显示,平台将根据违规类型以及违规内容性质和行为造成的后果影响对违规情形进行综合判定,并基于不同违规情形程度采取包括不限于以下处罚措施:

警告;

限制直播间流量;

中断直播;

限制直播功能;

关闭直播权限 (一天到永久不等);

暂时或永久关闭商品分享功能;

暂时或永久封禁小红书帐号;

扣除商家违规积分(每次违规行为扣除 10 分-25 分);

扣除账号信誉分(每次违规行为扣除 0-12 分)等。

事实上,早在2024年11月6日,小红书官方账号“商业广告薯”就发布了“交易导流商业秩序治理规则公告”,彼时在公告中po出了多种违规案例。

小红书此举应该是希望进一步运用好域内闭环流量,发力电商业务。此前,小红书被诟病最多的问题就是,尽管种草很强势,但电商闭环一直没能将规模做大,交易形式往往为小红书广告主在站内推广,但交易却发生在其他电商平台。

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