大学校园里,本该是书声琅琅,但现在却笼罩着一股紧张的氛围。一切的导火索,源于一盒外卖。
高校食堂本是是学生一日三餐的据点,随着多种便捷方式的崛起,学校里一成不变的食堂已经不再是学生的唯一选择。外卖平台如潮水般涌入校园,便捷的订餐方式、丰富的菜品选择,迅速俘获了大批学生的心。
然而外卖行业的崛起似乎是动了有些人的“蛋糕”,让有些人“坐不住了”,一场“校园餐饮争霸赛”就此拉开帷幕。近日在某高校就发生了“抢夺外卖”事件,更是将这场校园餐饮的争霸战推向了风口浪尖,究竟是谁在光天化日之下抢夺学生的外卖?
城门失火:外卖入侵
在某高校内,一场突如其来的“外卖保卫战”打破了校园的宁静。
其实这件事的发生也不是一天两天了。最初,仅有寥寥几起投诉。有学生反映,学校食堂工作人员对外卖骑手态度恶劣。这些投诉,起初并没有引起学校的重视,毕竟在封闭管理的大学校园里,食堂一直占据着绝对的垄断地位。
然而,事态逐渐开始失控,到后来甚至出现拦截、抢夺外卖的情况。
直到最近一段视频在网络上疯传,这件事才得到了重视。在视频里,一位食堂职员蛮横地夺过女生手中的外卖,毫不迟疑地将其掷入垃圾桶。更令人震惊的是,这名工作人员还试图将另一名学生强行拉上车,言语之间充满了威胁和恐吓。
这段视频一经曝光,瞬间就在网络上迅速传开,引发广泛关注。学生们于社交媒体之上表达了他们对学校食堂的强势行为的不满,并质疑学校的管理方式。
一时间,“外卖”、“抢夺”等关键词,成为了网络热搜。学生们的愤怒并非空穴来风。据了解,该校食堂由第三方承包,长期以来,学生们对食堂的饭菜质量和价格颇有微词。外卖的出现,无疑为学生们提供了更多的选择,也让食堂感受到了前所未有的压力。
利益的交锋
面对汹涌的舆论压力,学校食堂的工作人员也站出来为自己辩护。
他们声称,外卖平台低价竞争,恶意抢夺市场份额,导致食堂的收益大幅下降。他们还指出,外卖的进入扰乱了学校的封闭管理,给校园安全带来了隐患。
他们更是扬言:外卖平台一年就能从他们这里“赚走”三十多万。
这三十多万,在食堂看来,是他们辛苦经营的成果,如今却被外卖平台“掠夺”。这这种“被抢生意”的滋味使他们对学生点外卖的行为满怀敌意。
对此外卖平台则表示,他们只是为学生提供了一种更加便捷、多元化的餐饮服务,并没有恶意竞争的意图。他们也强调,他们会严格遵守学校的管理规定,确保外卖配送的安全和秩序。
但是从学生的角度来看,选择外卖并非简单的“图便宜”。外卖平台所供应的菜品丰富多样,口味更是五花八门,足以迎合学生各式各样的饮食诉求,充分满足他们的需求。相较而言,高校食堂的菜肴通常较为单一,其口味亦很难契合所有学生的偏好。
除此之外,外卖平台的便捷性更是最吸引人的一点,学生只需动动手指,就能在宿舍享受美食,省去了排队、打饭的麻烦。
到底是谁的错?
这起“抢夺外卖”事件,并非简单的个体行为,而是折射出高校食堂与外卖平台之间日益激烈的竞争关系,更折射出校园管理体制与市场经济之间的碰撞。
长期以来,大学校园一直处于一种相对封闭的状态,学校食堂也因此享有垄断地位。随着市场经济越来越发达,这种封闭的管理模式已经越来越跟不上时代的需求了。外卖的出现,打破了学校食堂的垄断,也挑战了传统的校园管理模式。
食堂自以为采取的策略是为了维护自身利益,实则是饮鸩止渴,进一步损害了学校的形象,加剧了师生之间的矛盾。
这件事也反映出学校管理中存在的一些问题。学校将食堂外包给第三方,却没有对其进行有效的监管,导致食堂工作人员肆意妄为,损害了学生的利益。
学校在处理此事时,也显得迟缓和被动,未能及时有效地回应学生们的诉求,进一步加剧了学生们的不满情绪。
从市场竞争的角度来看,外卖的普及是不可避免的趋势。移动互联网的普及、便捷的订餐方式、丰富的菜品选择,这些都是外卖平台吸引学生的重要因素。尽管外卖平台的出现打破了高校食堂一家独大的局面,但是这给学生提供了更多选择。
外卖平台的崛起是顺应时代的发展。面对外卖平台的冲击,他们不是积极寻求改变,而是采取了简单粗暴的“堵”的方式,最终损害了自身的利益,也伤害了学生的感情。
如何解决?
这件事在网上引起了激烈的讨论。而当事的学校方也对这件事也是积极的做出了回应,他们承诺将要求公司对这件事进行道歉。这件事现在目前还在调解中,我们在等待一个应该有的结局。
而这起高校“抢夺外卖”事件,引发了社会对校园餐饮问题的关注和反思。如何平衡学生的选择权、学校的管理责任以及餐饮企业的利益,成为亟待解决的问题。
高校食堂当着力改良菜品,优化服务质量,以此增强自身竞争实力。可以借鉴外卖平台的运营模式,推出线上订餐、送餐到寝等服务,满足学生多样化的需求。
其次,就外卖平台而言,低价竞争绝非长远之策,其最终造成的恶果是损害整个行业的利益。外卖平台应该规范自身经营行为,与高校食堂进行良性竞争,共同维护校园餐饮市场的秩序。可以与高校食堂合作,共同开发适合学生口味的菜品,提供更便捷的订餐服务,实现互利共赢。
此外,学校也应该扮演好“裁判员”的角色。制定合理的外卖管理制度,既要保障学生的权益,也要规范市场竞争。
“抢夺外卖”事件,暴露了高校食堂在市场竞争中的被动地位。与其被动防守,不如主动出击。与其将外卖平台视为“敌人”,不如将其视为合作伙伴。只有合作共赢,才能构建和谐的校园餐饮生态。
结语
这起“抢夺外卖”事件,只是一个缩影,它反映了校园餐饮市场正在经历的深刻变革。外卖平台的崛起,对传统的高校食堂提出了挑战,但也带来了新的机遇。
面对挑战,高校食堂不能固步自封,而应该积极拥抱变化,寻求转型升级之路。未来校园餐饮市场,竞争将更加激烈,但也充满了无限可能。只有不断创新,才能在竞争中立于不败之地。
高校食堂和外卖平台,与其互相攻讦,不如携手合作,共同探索校园餐饮新模式。合作共赢,才是校园餐饮的未来。只有各方共同努力,才能构建和谐的校园餐饮生态,为学生创造更加美好的校园生活。
信息来源:环球网《学校餐饮公司抢学生外卖扔垃圾桶,校方回应将要求公司道歉》
澎湃新闻《吉林一高校餐饮公司被曝抢走学生外卖扔垃圾桶,校方称将积极处理》