在科学技术的发展进步下，语音导览系统的种类变得越来越丰富起来。越来越多地展馆和景区等场所通过各种导览系统建设自己的导览模式。在各种各样的导览系统中，机器人导览是建设智能科技展馆的很重要的一种选择之一，那么，导览机器人究竟有什么能力？又是如何给参观者提供服务的呢？

作为展览馆的形象宣传代言人，当讲解员换成机器人，无需向参观者推荐介绍，自然而然吸引观众体验，自带宣传效果，提升展馆形象。通过语音交互，了解观众目的地，自主规划路径带领观众到达指定地点，途中自主避让行人及其它障碍物。准确解答展馆位置分布和展品信息，并引导观众前往指定目的地。服务机器人是高展示度的人形机器人，能够满足展馆长时间或临时科普展示的需求。

导览机器人有迎宾接待、语音交互、业务咨询、人脸识别、自主导航、引导带路、讲解介绍、功能模块、界面LOGO、宣传播放、自动充电和二次开发等功能，在带领参观者参观时，可以自定义参观路线，也可以沿固定的路线带领参观者进行参观并进行讲解。

导览机器人的出现使展馆中出现了一种独特的展馆类型-机器人智慧展馆，这种展馆通过机器人与不同智能硬件的交互,赋予展厅全新的展示形式,从而解决客户越来越多、越来越复杂的需求，引领了展馆行业的发展，给参观者们带来了新的体验。