近日，苹果公司（Apple）对其iPhone和Apple Watch的保固政策进行了一次重大调整，引发了广泛关注。据外媒《9TO5Mac》报道，从2024年6月起，苹果将不再对iPhone和Apple Watch屏幕上的「单条细纹裂痕」（single hairline cracks）提供保固服务。这一变化意味着，用户即使在保固期内，若设备屏幕出现单条细纹裂痕，也需要自费进行维修。

以往，苹果的保固政策相对宽松。只要用户的iPhone或Apple Watch在保固期内，且设备没有其他明显的撞击点或损害，苹果都会为屏幕上的单条细纹裂痕提供免费维修服务。然而，随着此次政策的调整，单条细纹裂痕将被视为「意外损坏」，不再享有保固。这意味着，用户需要自掏腰包来修复这些细小的裂痕。

苹果此次调整保固政策的原因之一是为了消除维修标准的弹性。以往，直营店和授权维修中心在判断裂痕是由人为因素还是材料缺陷导致时，标准可能会有所不同。苹果希望通过此次调整，统一维修标准，避免因判断标准不一致而引发的争议。

此外，苹果还希望借此机会推动用户购买AppleCare+服务。AppleCare+是一项付费服务，用户可以在保固期内享受更多的维修保障，包括意外损坏的维修费用大幅降低。例如，iPhone屏幕维修费用在AppleCare+服务下，仅需支付29美元，而不享受保固的情况下，维修费用可能高达数百美元。

对于这一变化，用户的反应不一。一些用户认为，苹果此举是为了增加收入，毕竟屏幕上的细小裂痕在日常使用中难以避免。还有用户表示，苹果应该继续为这些细小裂痕提供保固服务，因为这可能是制造或材料缺陷导致的。

然而，也有用户表示理解，认为苹果此举是为了统一维修标准，避免因判断标准不一致而引发的争议。毕竟，在实际操作中，判断裂痕是由人为因素还是材料缺陷导致，确实存在一定的难度。

值得注意的是，此次保固政策的调整仅限于iPhone和AppleWatch两款产品。iPad和Mac电脑的保固政策则不受影响，依旧维持原本的保固标准。这意味着，用户在使用iPad和Mac电脑时，若出现类似的细小裂痕，仍然可以享受保固服务。